Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Koordinator / Teamleiter Customer Services(m/w/x)
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Koordination von Serviceprozessen für Business Process Services. Mehrjährige Erfahrung in Koordination von Serviceprozessen oder Teams erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss.
Anforderungen
- Fließende Englischkenntnisse (C1)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management, BWL, Hotellerie oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in Koordination von Serviceprozessen oder Teams
- Erste Führungserfahrung idealerweise
- Hintergrund im Facility Management, Service Desk oder vergleichbar von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Starke Organisationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Gute Bonität
Aufgaben
- Operatives Tagesgeschäft steuern und koordinieren
- Aufgaben priorisieren und verteilen
- Ressourcen effizient planen
- Servicequalität sicherstellen
- Service Level Agreements (SLA) einhalten
- KPIs überwachen
- Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Mitarbeiter:innen im Team unterstützen, coachen und weiterentwickeln
- Eskalationen managen
- Proaktiv Lösungen finden
- Prozesse und Abläufe im Betrieb optimieren
- Eng mit Kund:innen, internen Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Überblick über laufende Services behalten
- Reibungslosen Betrieb sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss
Modernes Büro
- Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Online-Sprachkurse
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm
Noch nicht perfekt?
- AramarkVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main
- Nova Serve GmbH
Vorarbeiter:in für die Reinigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHanau - CBRE GWS IFM Industrie GmbH
Bürokoordinator Facility Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - SPS
Mitarbeiter Service Desk & Event Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - WEIDEMANN Gebäudemanagement
Bereichsleiter Gebäudemanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFrankfurt am Main
Service Koordinator / Teamleiter Customer Services(m/w/x)
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Koordination von Serviceprozessen für Business Process Services. Mehrjährige Erfahrung in Koordination von Serviceprozessen oder Teams erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss.
Anforderungen
- Fließende Englischkenntnisse (C1)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management, BWL, Hotellerie oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in Koordination von Serviceprozessen oder Teams
- Erste Führungserfahrung idealerweise
- Hintergrund im Facility Management, Service Desk oder vergleichbar von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Starke Organisationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Gute Bonität
Aufgaben
- Operatives Tagesgeschäft steuern und koordinieren
- Aufgaben priorisieren und verteilen
- Ressourcen effizient planen
- Servicequalität sicherstellen
- Service Level Agreements (SLA) einhalten
- KPIs überwachen
- Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Mitarbeiter:innen im Team unterstützen, coachen und weiterentwickeln
- Eskalationen managen
- Proaktiv Lösungen finden
- Prozesse und Abläufe im Betrieb optimieren
- Eng mit Kund:innen, internen Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Überblick über laufende Services behalten
- Reibungslosen Betrieb sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss
Modernes Büro
- Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Online-Sprachkurse
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm
Über das Unternehmen
SPS
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement.
Noch nicht perfekt?
- Aramark
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Nova Serve GmbH
Vorarbeiter:in für die Reinigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHanau - CBRE GWS IFM Industrie GmbH
Bürokoordinator Facility Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - SPS
Mitarbeiter Service Desk & Event Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - WEIDEMANN Gebäudemanagement
Bereichsleiter Gebäudemanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFrankfurt am Main