Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI(m/w/x)

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanfragen zu BMW/MINI Fahrzeugen, Apps und digitalen Services per Telefon und Schrift. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil. Strukturierte und flexible Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich.

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Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil
Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte und flexible Arbeitsweise
Souveräner Umgang mit MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

Aufgaben

Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in deutscher Sprache bearbeiten
Kunden bei Fragen zu Fahrzeugen, Apps und digitalen Services kompetent unterstützen
Bei der Einrichtung und Nutzung digitaler Produkte unterstützen und bei der Lösungsfindung helfen
Komplexere Anliegen an zuständige Fachbereiche weiterleiten und eng mit internen Ansprechpartnern zusammenarbeiten
Für ein positives Kundenerlebnis und zufriedene Kunden sorgen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

MS-Office

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

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Das Unternehmen entwickelt hochwertige Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.

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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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