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Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Linz
ab 2.922,16 / Monat
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31314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Service Desk Agent(m/w/x)
Pasching
ab 3.396,21 / Monat
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Incidents und Serviceanfragen in Ticketsystemen für Anwender eines Herstellers von Laser- und Werkzeugmaschinen. Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory) erforderlich. Arbeit in internationalem IT-Umfeld bei einem familiengeführten High-Tech-Unternehmen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support/Service Desk von Vorteil
- Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory etc.)
- ITIL 4 Foundation Zertifizierung wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, technische Probleme schnell und effizient zu lösen
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfreudigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientierte Denkweise
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und Störungen sein
- Incidents und Serviceanfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Schnelle Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams pflegen
- Wissensdatenbank aktualisieren und IT-Services optimieren
- Bei Projekten unterstützen und IT Service Point vor Ort betreuen
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten und Mitarbeiter in neuen Prozessen schulen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Modernes Büro
- Hochmoderne Arbeitsumgebung
Sinnstiftende Arbeit
- Frühe Verantwortungsübernahme
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
Familienfreundlichkeit
- Aktiv geförderte Work-Life-Balance
Lockere Unternehmenskultur
- Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Sikla Group
Front Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMarchtrenkab 2.676 / Monat - AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
E-Health Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAstenab 40.000 / Jahr - VIVATIS Holding AG
IT Administrator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinzab 40.000 / Jahr - Raiffeisen Perg
Service- und Privatkundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSteyregg, St. Georgen an der Gusen
31314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
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ab 3.396,21 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Incidents und Serviceanfragen in Ticketsystemen für Anwender eines Herstellers von Laser- und Werkzeugmaschinen. Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory) erforderlich. Arbeit in internationalem IT-Umfeld bei einem familiengeführten High-Tech-Unternehmen.
Anforderungen
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- Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen
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- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, technische Probleme schnell und effizient zu lösen
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Aufgaben
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- Incidents und Serviceanfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Schnelle Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams pflegen
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- Bei Projekten unterstützen und IT Service Point vor Ort betreuen
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- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
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- Hochmoderne Arbeitsumgebung
Sinnstiftende Arbeit
- Frühe Verantwortungsübernahme
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
Familienfreundlichkeit
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes High-Tech-Unternehmen, das Technologien wie Laser und Werkzeugmaschinen entwickelt.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinzab 2.922,16 / Monat - Sikla Group
Front Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMarchtrenkab 2.676 / Monat - AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
E-Health Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAstenab 40.000 / Jahr - VIVATIS Holding AG
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinzab 40.000 / Jahr - Raiffeisen Perg
Service- und Privatkundenbetreuer:in(m/w/x)
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