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1001 Amadeus GmbH
letzten Monat

Service Delivery Manager(m/w/x)

Erding
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will lead the delivery of services at Stuttgart Airport, focusing on operational excellence and customer satisfaction. Your daily responsibilities will include managing relationships, overseeing timelines, and ensuring financial performance.

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Anforderungen

  • •Fluency in English and German (spoken and written)
  • •ITIL certification or equivalent experience in service delivery management
  • •Eligibility for airport security clearance
  • •Proven experience in service delivery, incident and problem management in IT or technology environments
  • •Strong communication, negotiation, and stakeholder management skills

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Build and maintain strong customer relationships
  • •Oversee deliverables and timelines
  • •Monitor performance and update dashboards
  • •Provide clear summaries on risks and issues
  • •Manage invoicing and payment milestones
  • •Monitor P&L performance
  • •Act as the main escalation point for issues
  • •Coordinate resolutions and drive continuous improvement

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attractive compensation packages

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible working model

Startup-Atmosphäre

  • •Caring environment

Weiterbildungsangebote

  • •Learning opportunities

Lockere Unternehmenskultur

  • •Diverse and inclusive community
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1001 Amadeus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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