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DASGIP Information and Process Technology GmbH

vor 2 Monaten

Service Coordinator & Administrator Bioprocess(m/w/x)

Jülich

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du Serviceaufträge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen verschiedenen Abteilungen und Kunden. Dein Alltag umfasst die Verwaltung von Lagerbeständen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Erstellung wichtiger Kennzahlen zur Ressourcenauslastung.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
•Technische Ausbildung mit Kenntnissen in der Administration von Serviceprozessen
•Mehrjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise in der Koordination von Serviceprozessen
•Ausgeprägte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
•Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und klarer, prägnanter Kommunikationsstil
•Interkulturelle Kompetenz und Fähigkeit, sich sicher in unterschiedlichen Märkten zu bewegen
•Fundierte Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP R3) und CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics)
•Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse von Vorteil
•Praxiswissen aus dem technischen Außendienst ist ein großer Pluspunkt

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Serviceaufträge im Field- und Inhouse-Service koordinieren und organisieren
•Reibungslosen Ablauf zwischen Sales, Service, interner Logistik und Kunden sicherstellen
•Effiziente Abstimmung mit Kunden sowie internen und externen Ressourcen gewährleisten
•Serviceaufträge und Materialien priorisieren und disponieren
•Service- und Demo-Lager verwalten
•Reklamationen entgegennehmen
•Arbeitsaufträge im CRM-System pflegen und überwachen
•Kennzahlen zur Ressourcen-Auslastung und Umsatz-Forecasts erstellen und auswerten
•Kundenaufträge im ERP/CRM-System anlegen und nachverfolgen
•Service-Abteilung bei der Bestellung von Ersatzteilen unterstützen

Tools & Technologien

SAP R3Microsoft DynamicsMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Mehr Urlaubstage

•30 Urlaubstage im Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebssport

Firmenfahrrad

•Jobrad

Öffi Tickets

•Bezuschussung zum Jobticket

Mitarbeiterrabatte

•Corporate Benefits

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DASGIP Information and Process Technology GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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