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Service Coordinator & Administrator Bioprocess(m/w/x)
Koordination von Serviceaufträgen für Anlagen und Geräte in der Life-Science-Branche, inklusive Lagerverwaltung. Mehrjährige Erfahrung in der Servicekoordination erforderlich. 30 Urlaubstage und Jobrad-Option.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Technische Ausbildung mit Kenntnissen in der Administration von Serviceprozessen
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise in der Koordination von Serviceprozessen
- Ausgeprägte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und klarer, prägnanter Kommunikationsstil
- Interkulturelle Kompetenz und Fähigkeit, sich sicher in unterschiedlichen Märkten zu bewegen
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP R3) und CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse von Vorteil
- Praxiswissen aus dem technischen Außendienst ist ein großer Pluspunkt
Aufgaben
- Serviceaufträge im Field- und Inhouse-Service koordinieren und organisieren
- Reibungslosen Ablauf zwischen Sales, Service, interner Logistik und Kunden sicherstellen
- Effiziente Abstimmung mit Kunden sowie internen und externen Ressourcen gewährleisten
- Serviceaufträge und Materialien priorisieren und disponieren
- Service- und Demo-Lager verwalten
- Reklamationen entgegennehmen
- Arbeitsaufträge im CRM-System pflegen und überwachen
- Kennzahlen zur Ressourcen-Auslastung und Umsatz-Forecasts erstellen und auswerten
- Kundenaufträge im ERP/CRM-System anlegen und nachverfolgen
- Service-Abteilung bei der Bestellung von Ersatzteilen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP R3
- Microsoft Dynamics
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage im Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Bezuschussung zum Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Noch nicht perfekt?
- Pro-Idee GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtManagementNiederzier
- terra infrastructure GmbH
Vertriebsinnendienstmitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorHückelhoven - QVC Group
People Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHückelhoven - GEA Lyophil GmbH
Service Techniker internationaler Einsatz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenElsdorf - Dr. Hahn GmbH & Co. KG
Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorErkelenzab 23 - 25 / Stunde
Service Coordinator & Administrator Bioprocess(m/w/x)
Koordination von Serviceaufträgen für Anlagen und Geräte in der Life-Science-Branche, inklusive Lagerverwaltung. Mehrjährige Erfahrung in der Servicekoordination erforderlich. 30 Urlaubstage und Jobrad-Option.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Technische Ausbildung mit Kenntnissen in der Administration von Serviceprozessen
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise in der Koordination von Serviceprozessen
- Ausgeprägte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und klarer, prägnanter Kommunikationsstil
- Interkulturelle Kompetenz und Fähigkeit, sich sicher in unterschiedlichen Märkten zu bewegen
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP R3) und CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse von Vorteil
- Praxiswissen aus dem technischen Außendienst ist ein großer Pluspunkt
Aufgaben
- Serviceaufträge im Field- und Inhouse-Service koordinieren und organisieren
- Reibungslosen Ablauf zwischen Sales, Service, interner Logistik und Kunden sicherstellen
- Effiziente Abstimmung mit Kunden sowie internen und externen Ressourcen gewährleisten
- Serviceaufträge und Materialien priorisieren und disponieren
- Service- und Demo-Lager verwalten
- Reklamationen entgegennehmen
- Arbeitsaufträge im CRM-System pflegen und überwachen
- Kennzahlen zur Ressourcen-Auslastung und Umsatz-Forecasts erstellen und auswerten
- Kundenaufträge im ERP/CRM-System anlegen und nachverfolgen
- Service-Abteilung bei der Bestellung von Ersatzteilen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP R3
- Microsoft Dynamics
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage im Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Bezuschussung zum Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Über das Unternehmen
DASGIP Information and Process Technology GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Gestaltungsspielraum in der Life-Science Branche und fördert ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Noch nicht perfekt?
- Pro-Idee GmbH & Co. KG
Fachlagerist / Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNiederzier - terra infrastructure GmbH
Vertriebsinnendienstmitarbeiter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorHückelhoven - QVC Group
People Administrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHückelhoven - GEA Lyophil GmbH
Service Techniker internationaler Einsatz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenElsdorf - Dr. Hahn GmbH & Co. KG
Logistikkoordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorErkelenzab 23 - 25 / Stunde