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CA
Carl Zeiss AG
vor 2 Monaten

Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice(m/w/x)

Jena
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Microsoft 365 Messaging- und Voice-Services, leitest ein Team und sorgst für die Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Richtlinien, das Monitoring der Servicequalität und die strategische Weiterentwicklung der Kommunikationsdienste.

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Anforderungen

  • •Tiefes Know-how in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, Teams Voice, Azure AD)
  • •Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Erfahrung mit PowerShell-Automatisierung für Microsoft 365-Services
  • •Kenntnisse in Security & Compliance Features (z. B. Purview, Conditional Access, MFA)
  • •Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Prozessen im operativen Betrieb
  • •Know-how in Verschlüsselungstechnologien für Exchange und Microsoft 365
  • •Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und im KPI-basierten Qualitätsmanagement
  • •Zertifizierungen wie MS-102 (Microsoft 365 Administrator), MS-700 (Teams Admin), SC-300 (Identity & Access)
  • •ITIL Foundation oder höherwertige ITIL-Zertifizierungen
  • •Erfahrung mit Telefonie-Technologien wünschenswert

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •End-to-End-Verantwortung für Microsoft 365 Messaging & Voice Services übernehmen
  • •Tenant-Administration für Exchange Online und Teams Voice durchführen
  • •M365 Policies verwalten und optimieren
  • •Compliance & Governance sicherstellen und Security-Best-Practices umsetzen
  • •Monitoring & Reporting über Microsoft 365 Admin Center und PowerShell durchführen
  • •Ein vierköpfiges Team im Bereich Microsoft 365 Messaging & Voice fachlich leiten
  • •Technische und organisatorische Begleitung von Merger & Acquisitions im Bereich Mail und Telefonie bieten
  • •ITIL-basiertes Service Management für Microsoft 365-Kommunikationsdienste anwenden
  • •Microsoft 365 Messaging & Voice Services strategisch weiterentwickeln
  • •Encryption Services für Exchange zur Sicherstellung vertraulicher Kommunikation anwenden
  • •Patch Management für Messaging- und Voice-Komponenten im Microsoft 365-Umfeld durchführen
  • •Servicequalität anhand definierter KPIs überwachen und externe Provider steuern
  • •Globalen Betrieb der Services sicherstellen und Rollout auf neue Standorte koordinieren
  • •Verschiedene externe Provider steuern und koordinieren

Tools & Technologien

Microsoft 365PowerShellITIL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Carl Zeiss AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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