Villeroy & Boch AG
Professional Global Delivery Operations - Export(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Merzig
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Answering customer inquiries for a ceramics manufacturer via phone, email, or chat. Online retail/e-commerce customer service experience required. Support with order issues, deliveries, and complaints.
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Anforderungen
- Experience in customer service, ideally online retail/e-commerce
- Friendliness, good listening, clear communication (verbal/written)
- Empathy and calmness in challenging situations
- Enjoyment of finding practical solutions, persistence
- Knowledge of SAP and Salesforce is an advantage
- Fluent German
- Fluent French
- English skills required
Aufgaben
- Answer customer inquiries via phone, email, or chat
- Assist with online shopping questions
- Provide information about products, delivery times, payment options, and returns
- Support customers with order issues, deliveries, and complaints
- Process orders and update customer data
- Help customers with login issues
- Maintain a friendly and composed demeanor
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAPSalesforce
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Villeroy & Boch erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VI
ManufacturingMettlach
Das Unternehmen setzt auf Innovation und Qualität in der Produktion von Keramikprodukten. Es bietet spannende Praktika im Bereich Operations.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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