SIG Information Technology GmbH
Service Techniker Außendienst / Field Service Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Linnich, Leipzig, Nürnberg, Jena
ab 50.000 - 60.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung und technische Serviceverträge für Lebensmittelverpackungslösungen. Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister erforderlich. Vergütung von Reisekosten, krisensicherer Arbeitsplatz.
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Anforderungen
- Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister (oder vergleichbaren Abschuss)
- Berufserfahrung im Kundendienstservice, bevorzugt in der Lebensmittelverpackungsindustrie
- Erfahrung in Mitarbeiterführung und Teamarbeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und selbstbewusstes Auftreten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, methodischer Problemangang und zielgerichtetes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden und interne Abteilungen für alle relevanten Servicethemen sein
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie Einteilung der unterstellten Mitarbeiter:innen übernehmen
- Arbeitssicherheit sicherstellen
- Regelmäßige und außerordentliche Kundengespräche zu Servicethemen (kaufmännisch und technisch) vorbereiten, terminieren, durchführen und nachbereiten/berichten
- Bei der Ausarbeitung von Serviceverträgen und Servicepreisverhandlungen mit den Kunden mitarbeiten und unterstützen
- Begleichung von Servicerechnungen sicherstellen sowie Kosten von Kundendiensteinsätzen beim Kunden argumentieren
- Kundenreklamationen erstellen, bearbeiten und koordinieren
- Prozesse und Hilfsmittel einführen, umsetzen, validieren und sicherstellen
- Bei Budgetierung und Controlling des Service-Kundenergebnisses mitarbeiten sowie messbare Maßnahmen auf Basis und Analyse der Kundendaten ableiten
- Implementierung von technischen Upgrades in die Maschinen des Kunden planen, koordinieren und dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Vergütung von Reisekosten
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Firmenwagen
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Tankkarte
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterkreditkarte
- Geburtstagsgutschein
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Teil von zu Hause zu arbeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SI
ManufacturingLinnich
SIG ist ein führender Anbieter von nachhaltigen, innovativen und flexiblen Verpackungslösungen, der partnerschaftlich mit Kunden zusammenarbeitet, um Lebensmittel sicher, nachhaltig und bezahlbar zu vertreiben.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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