Implico GmbH
2nd Level Support Spezialist – Schwerpunkt Microsoft 365(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
]I]init[ AG
(Senior) Technical Specialist(m/w/x)
Hamburg, Köln
Vollzeit, TeilzeitRemoteSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Anwender:innen im 1st/2nd Level Support für zentrale IT-Anwendungen bei Digitalisierungsexperten mit 1.400+ Mitarbeitenden unterstützen. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung oder Informatikstudium erforderlich. Workation im EU-Ausland, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset mit fundierten ITIL-Kenntnissen
- Erfahrungen mit Projektorganisationstools (z.B. Jira, Confluence)
- Erfahrungen mit Collaboration-Tools (z.B. Miro)
- Erfahrung im Einsatz bzw. der Pflege von KI-Chatbots
- Technische Affinität, routiniert in Fehleranalysen
- Verständnis des Zusammenspiels größerer IT-Landschaften
- Teamplayer-Qualitäten mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
- Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
- Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
- Strukturierte Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
- Wissensartikel pflegen und erstellen
- Service-Wissen kontinuierlich optimieren
- Qualität im Supportprozess im Blick behalten
- Bestehende Abläufe verbessern
- Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen eigenständig abstimmen
- Bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und Integrationen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
- Miro
- KI-Chatbots
- ITIL
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events & Ausflüge
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahme an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
- Wissensaustausch
Karriere- und Weiterentwicklung
- Formate für Führungskräfte
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an Messen
- Corporate Mobility Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Arbeit in interdisziplinären Teams
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Unbekannt
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - DATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg
]I]init[ AG
(Senior) Technical Specialist(m/w/x)
Hamburg, Köln
Vollzeit, TeilzeitRemoteSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Anwender:innen im 1st/2nd Level Support für zentrale IT-Anwendungen bei Digitalisierungsexperten mit 1.400+ Mitarbeitenden unterstützen. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung oder Informatikstudium erforderlich. Workation im EU-Ausland, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset mit fundierten ITIL-Kenntnissen
- Erfahrungen mit Projektorganisationstools (z.B. Jira, Confluence)
- Erfahrungen mit Collaboration-Tools (z.B. Miro)
- Erfahrung im Einsatz bzw. der Pflege von KI-Chatbots
- Technische Affinität, routiniert in Fehleranalysen
- Verständnis des Zusammenspiels größerer IT-Landschaften
- Teamplayer-Qualitäten mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
- Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
- Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
- Strukturierte Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
- Wissensartikel pflegen und erstellen
- Service-Wissen kontinuierlich optimieren
- Qualität im Supportprozess im Blick behalten
- Bestehende Abläufe verbessern
- Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen eigenständig abstimmen
- Bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und Integrationen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
- Miro
- KI-Chatbots
- ITIL
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events & Ausflüge
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahme an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
- Wissensaustausch
Karriere- und Weiterentwicklung
- Formate für Führungskräfte
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an Messen
- Corporate Mobility Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Arbeit in interdisziplinären Teams
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
]init[ AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
Noch nicht perfekt?
- Implico GmbH
2nd Level Support Spezialist – Schwerpunkt Microsoft 365(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Unbekannt
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - DATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg