Delos Cloud
Senior Support Engineer for Azure Cloud(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Walldorf
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DEDelos Cloud
Senior Support Engineer for Azure Cloud(m/w/x)
Walldorf
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steering Azure support operations and provider coordination for a sovereign public sector cloud platform. Expertise in ITIL standards and technical Azure solutions required. Flexible work environment, monthly employee vouchers.
Anforderungen
- Experience in IT support or Azure operations
- Knowledge of customer support and ITIL standards
- Expertise in Microsoft Azure and technical solutions
- Experience in provider steering and team leadership
- Strong communication and collaboration skills
- Independent working style and task prioritization
- Fluency in German and English
Aufgaben
- Steer the Azure Customer Support team
- Manage day-to-day operations for the support team
- Monitor and report on Azure team performance
- Analyze KPIs and SLAs to initiate mitigation measures
- Coordinate support case handling and quality management
- Resolve complex Azure support cases
- Manage and coordinate customer reported incidents
- Collaborate with technology providers and internal units
- Communicate with customers regarding critical incidents
- Expand and maintain the support knowledge base
- Drive continuous improvement of customer support services
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Azure Cloud
- Microsoft Azure
- AZ-900
- AZ-104
- AZ-700
- AZ-140
- AZ-305
- ITIL
Benefits
Attraktive Vergütung
- Competitive salary
- Share participation options
Mitarbeiterrabatte
- Employee discounts
- Employee vouchers
Flexibles Arbeiten
- Flexible work environment
- Working from home flexibility
- Working time account
Karriere- und Weiterentwicklung
- Excellent development opportunities
Workation & Sabbatical
- Flexible time-off models
Öffi Tickets
- Flexible mobility programs
Firmenwagen
- Company car policy
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Free lunch
Snacks & Getränke
- Free water
- Excellent coffee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Outdoor sports activities
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension plan
Startup-Atmosphäre
- Intense onboarding
Mentoring & Coaching
- Personal buddy
Lockere Unternehmenskultur
- Culture of inclusion
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Accessibility accommodations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Delos Cloud erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Public Cloud Group (PCG)
Senior Azure Cloud Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Magstadt, Darmstadt, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - Public Cloud Group
Senior Azure Cloud Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Magstadt, Darmstadt, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - tts
Senior Cloud Automation Engineer / Sys Ops(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHeidelberg - SAP
Senior DevOps Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Dresden, St. Leon-Rot, Berlin
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Experience in IT support or Azure operations
- Knowledge of customer support and ITIL standards
- Expertise in Microsoft Azure and technical solutions
- Experience in provider steering and team leadership
- Strong communication and collaboration skills
- Independent working style and task prioritization
- Fluency in German and English
Aufgaben
- Steer the Azure Customer Support team
- Manage day-to-day operations for the support team
- Monitor and report on Azure team performance
- Analyze KPIs and SLAs to initiate mitigation measures
- Coordinate support case handling and quality management
- Resolve complex Azure support cases
- Manage and coordinate customer reported incidents
- Collaborate with technology providers and internal units
- Communicate with customers regarding critical incidents
- Expand and maintain the support knowledge base
- Drive continuous improvement of customer support services
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Azure Cloud
- Microsoft Azure
- AZ-900
- AZ-104
- AZ-700
- AZ-140
- AZ-305
- ITIL
Benefits
Attraktive Vergütung
- Competitive salary
- Share participation options
Mitarbeiterrabatte
- Employee discounts
- Employee vouchers
Flexibles Arbeiten
- Flexible work environment
- Working from home flexibility
- Working time account
Karriere- und Weiterentwicklung
- Excellent development opportunities
Workation & Sabbatical
- Flexible time-off models
Öffi Tickets
- Flexible mobility programs
Firmenwagen
- Company car policy
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Free lunch
Snacks & Getränke
- Free water
- Excellent coffee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Outdoor sports activities
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension plan
Startup-Atmosphäre
- Intense onboarding
Mentoring & Coaching
- Personal buddy
Lockere Unternehmenskultur
- Culture of inclusion
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Accessibility accommodations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Delos Cloud erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Delos Cloud
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Magstadt, Darmstadt, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - tts
Senior Cloud Automation Engineer / Sys Ops(m/w/x)
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