Brodos AG
Spezialist Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Baiersdorf
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BRBrodos AG
Senior Spezialist Customer Success(m/w/x)
Baiersdorf
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Verwaltung von Assetdaten und Integrationen über Knox, Zero-Touch & DEP bei Rollouts für IT-Dienstleister. 3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich erforderlich. Bis zu 40 Urlaubstage.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und Prozessoptimierung
- Zuverlässigkeit und Auge fürs Detail
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Auftragsmanagement von Rollouts, Spot Deals und täglichen Systembestellungen abwickeln
- Kundenanfragen zu Lieferterminen, Rechnungen oder Defektfällen bearbeiten
- Assetdaten verwalten und Einbindungen über Knox, Zero-Touch & DEP durchführen
- Bei Kunden-Onboardings und internen Projekten zu Prozessen & IT-Themen mitarbeiten
- Teilbereiche oder mittelständische Kunden im Operations-Umfeld eigenständig betreuen
- Prozessverbesserungen und Anbindungen externer Dienstleister optimieren und weiterentwickeln
- Als Ansprechpartner für Equipme & Repairline unterstützen
- Mitverantwortung für die Einhaltung von KPIs und Kunden-SLAs übernehmen
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mobile Office
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 40 Urlaubstage
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Brodos AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Brodos AG
Spezialist B2B Services | Schwerpunkt DaaS(m/w/x)
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Key Account Manager | Groß- und Konzernkunden(m/w/x)
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich
- Problemlösungsfähigkeit und Prozessoptimierung
- Zuverlässigkeit und Auge fürs Detail
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Auftragsmanagement von Rollouts, Spot Deals und täglichen Systembestellungen abwickeln
- Kundenanfragen zu Lieferterminen, Rechnungen oder Defektfällen bearbeiten
- Assetdaten verwalten und Einbindungen über Knox, Zero-Touch & DEP durchführen
- Bei Kunden-Onboardings und internen Projekten zu Prozessen & IT-Themen mitarbeiten
- Teilbereiche oder mittelständische Kunden im Operations-Umfeld eigenständig betreuen
- Prozessverbesserungen und Anbindungen externer Dienstleister optimieren und weiterentwickeln
- Als Ansprechpartner für Equipme & Repairline unterstützen
- Mitverantwortung für die Einhaltung von KPIs und Kunden-SLAs übernehmen
Berufserfahrung
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Sprachen
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
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Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
Brodos AG
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bringt seit über 30 Jahren Menschen, Technik und Ideen zusammen und treibt die Digitalisierung voran.
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