Die KI-Suchmaschine für Jobs
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte, von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung innovativer ServiceNow-Lösungen, und arbeitest eng mit den SAP- und Salesforce-Teams zusammen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- •Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Beratung mit ServiceNow, idealerweise mit Schwerpunkt auf Customer Service Management oder Field Service Management
- •Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce oder ähnlichen Programmen im Bereich Kundenservice
- •Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- •Leistungsorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zu reisen
Ausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre
Aufgaben
- •Kunden bei der Entwicklung nachhaltiger Servicestrategien unterstützen
- •Serviceprozesse in ServiceNow gestalten und umsetzen
- •Eng mit den SAP- und Salesforce-Teams an Kundenservicelösungen arbeiten
- •Komplexe Lösungsarchitekturen koordinieren
- •ServiceNow CSM mit SAP und/oder Salesforce verbinden
- •Zukunftsweisende Beratungskonzepte für Serviceprojekte entwickeln
- •Aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- •Viel Gestaltungsspielraum
Team Events & Ausflüge
- •Firmeneigene Events
- •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätsbudget
- SEC Service Enterprise Consulting GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWalldorf
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte, von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung innovativer ServiceNow-Lösungen, und arbeitest eng mit den SAP- und Salesforce-Teams zusammen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- •Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Beratung mit ServiceNow, idealerweise mit Schwerpunkt auf Customer Service Management oder Field Service Management
- •Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce oder ähnlichen Programmen im Bereich Kundenservice
- •Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- •Leistungsorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zu reisen
Ausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre
Aufgaben
- •Kunden bei der Entwicklung nachhaltiger Servicestrategien unterstützen
- •Serviceprozesse in ServiceNow gestalten und umsetzen
- •Eng mit den SAP- und Salesforce-Teams an Kundenservicelösungen arbeiten
- •Komplexe Lösungsarchitekturen koordinieren
- •ServiceNow CSM mit SAP und/oder Salesforce verbinden
- •Zukunftsweisende Beratungskonzepte für Serviceprojekte entwickeln
- •Aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- •Viel Gestaltungsspielraum
Team Events & Ausflüge
- •Firmeneigene Events
- •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätsbudget
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWalldorf