CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main, Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
]I]init[ AG
Senior Service Manager(m/w/x)
Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Service-Prozessen und Kundenlösungen für digitale Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projektmanagement erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Organisationstalent und effektive Kommunikation
- Fundierte IT-Kenntnisse (Services & Operations)
- Erfahrung in komplexen IT-Projekten (von Vorteil)
- Zentrale Kommunikationsfähigkeiten
- Fachwissen IT Service Management, Projektmanagement, ITIL, ISO 20000 oder Lernbereitschaft
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für Service-Fragen und Umsetzungen agieren
- Service-Prozesse und deren Optimierung (QM) steuern
- Änderungsanfragen und Kundenlösungen (Change, Release, Config) steuern
- Planung, Koordination und Überwachung der Leistungserbringung der Services (SLA) nach abgestimmten KPIs verantworten
- Regelmäßige Service-Berichte für Kund:innen erstellen
- Zielgruppenspezifische Kommunikation gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Agile
- Service Management
- QM
- SLA
- Operations
- IT Service Management
- Projektmanagement
- ISO 20000
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events & Ausflüge
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahme an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
- Reger Wissensaustausch
Karriere- und Weiterentwicklung
- Ausgewählte Formate für Führungskräfte
- Entwicklung von Mitarbeitenden
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an Messen
- Strategische Themen
- Corporate Mobility Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fachlichkeit für Projekte
- Arbeit in interdisziplinären Teams
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ]init[ AG
Senior Testmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln - Computacenter
Senior IT Solution Architect: Service Desk - Managed Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover
]I]init[ AG
Senior Service Manager(m/w/x)
Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Service-Prozessen und Kundenlösungen für digitale Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projektmanagement erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Organisationstalent und effektive Kommunikation
- Fundierte IT-Kenntnisse (Services & Operations)
- Erfahrung in komplexen IT-Projekten (von Vorteil)
- Zentrale Kommunikationsfähigkeiten
- Fachwissen IT Service Management, Projektmanagement, ITIL, ISO 20000 oder Lernbereitschaft
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für Service-Fragen und Umsetzungen agieren
- Service-Prozesse und deren Optimierung (QM) steuern
- Änderungsanfragen und Kundenlösungen (Change, Release, Config) steuern
- Planung, Koordination und Überwachung der Leistungserbringung der Services (SLA) nach abgestimmten KPIs verantworten
- Regelmäßige Service-Berichte für Kund:innen erstellen
- Zielgruppenspezifische Kommunikation gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Agile
- Service Management
- QM
- SLA
- Operations
- IT Service Management
- Projektmanagement
- ISO 20000
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events & Ausflüge
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahme an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
- Reger Wissensaustausch
Karriere- und Weiterentwicklung
- Ausgewählte Formate für Führungskräfte
- Entwicklung von Mitarbeitenden
Sonstige Vorteile
- Teilnahme an Messen
- Strategische Themen
- Corporate Mobility Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fachlichkeit für Projekte
- Arbeit in interdisziplinären Teams
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
]init[ AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
Noch nicht perfekt?
- CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Köln - ]init[ AG
Senior Testmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln - Computacenter
Senior IT Solution Architect: Service Desk - Managed Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover