Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Beratung zu SAP-basierten Servicestrategien und Prozessimplementierung, Koordination der SAP-Integration mit Salesforce/ServiceNow. Mindestens zwei Jahre SAP-Beratungserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in SAP-Beratung, idealerweise mit Schwerpunkt Service-Lösungen
- Grundkenntnisse in Salesforce und/oder ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools (von Vorteil)
- Selbstmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten und überzeugende Präsentation
- Ergebnisorientiertes Arbeiten und Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Aufgaben
- Kunden bei der Erarbeitung nachhaltiger Servicestrategien beraten
- Planung von Serviceprozessen in SAP übernehmen
- Implementierung von Serviceprozessen in SAP übernehmen
- Integrierte Konzepte für erstklassigen Kundenservice entwickeln
- Integration von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow koordinieren
- Fachliche Schnittstellen steuern
- Technische Schnittstellen steuern
- SAP-Expertise einbringen
- Zukunftsfähige Beratungsansätze entwickeln
- Neue Lösungskonzepte im Servicebereich entwickeln
- Neue Lösungskonzepte im Servicebereich umsetzen
- An internen Projekten teilnehmen
- An internen Initiativen teilnehmen
- Weiterentwicklung des Unternehmens mitprägen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- SAP
- S/4HANA Service
- Service Cloud
- FSM
- SAP CS
- CRM Service
- Salesforce
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Noch nicht perfekt?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorWalldorf
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Beratung zu SAP-basierten Servicestrategien und Prozessimplementierung, Koordination der SAP-Integration mit Salesforce/ServiceNow. Mindestens zwei Jahre SAP-Beratungserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in SAP-Beratung, idealerweise mit Schwerpunkt Service-Lösungen
- Grundkenntnisse in Salesforce und/oder ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools (von Vorteil)
- Selbstmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten und überzeugende Präsentation
- Ergebnisorientiertes Arbeiten und Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Aufgaben
- Kunden bei der Erarbeitung nachhaltiger Servicestrategien beraten
- Planung von Serviceprozessen in SAP übernehmen
- Implementierung von Serviceprozessen in SAP übernehmen
- Integrierte Konzepte für erstklassigen Kundenservice entwickeln
- Integration von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow koordinieren
- Fachliche Schnittstellen steuern
- Technische Schnittstellen steuern
- SAP-Expertise einbringen
- Zukunftsfähige Beratungsansätze entwickeln
- Neue Lösungskonzepte im Servicebereich entwickeln
- Neue Lösungskonzepte im Servicebereich umsetzen
- An internen Projekten teilnehmen
- An internen Initiativen teilnehmen
- Weiterentwicklung des Unternehmens mitprägen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- SAP
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- Service Cloud
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
Noch nicht perfekt?
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