Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Prozess- & Qualitätsmanager:in(m/w/x)
Optimierung von Energievertriebsprozessen für Privatkund:innen, Analyse von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen und Risikobewertung. Abgeschlossenes Studium und Weiterbildung im Prozess-/Qualitätsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Optionen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Fachhochschul-/Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Abgeschlossene Weiterbildung im Prozess- und Qualitätsmanagement
- Sehr gute Kenntnisse fachbereichsspezifischer IT- und Prozesssysteme
- Detaillierte Kenntnisse der Prozesse des Fachbereichs und deren Zusammenhänge
- Sehr gute Kenntnisse der Energiewirtschaft und des liberalisierten Strom-/Gasmarktes
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur strukturierten Durchdringung komplexer Zusammenhänge
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
- Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zur souveränen Einbindung von Stakeholdern
- Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und aktiver Prozessgestaltung/-entwicklung
Aufgaben
- Prozesse effizient, wirtschaftlich und qualitativ hochwertig umsetzen
- Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge systematisch analysieren
- Risiken bewerten
- Kontinuierliche Verbesserung entlang der Wertschöpfungskette vorantreiben
- Automatisierung, technische End-to-End-Sicht und Datenflüsse fokussieren
- Zusammenspiel von DaVIS, SAP CRM und Workitem-Verarbeitung sicherstellen
- Bereich intern und extern als Ansprechperson vertreten
- Kontinuierlichen Verbesserungsprozess steuern
- Prozess- und Qualitätsmanagementsystematik konzipieren und führen
- Qualitätsstandards und Prozesse definieren und weiterentwickeln
- Qualitätssicherungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen durchführen
- Maßnahmen zur Prozessoptimierung initiieren, entscheiden und umsetzen
- Einhaltung von Qualitätsstandards sicherstellen
- Kosten reduzieren und Risiken minimieren
- Produktmanagement zur Umsetzbarkeit von Produkten beraten
- Fachbereich als Ansprechpartner für Prozess- und Qualitätsmanagement vertreten
- Fachliche Herausforderungen bei der Abrechnung dynamischer Tarife einbringen
- Fachliche und technische Herausforderungen im Marktlokations-ID-Identifikationsprozess einbringen
- Bei der IT-Konzepterstellung, Umsetzung und Weiterentwicklung mitarbeiten
- Bei der Implementierung ABAP-basierter Lösungen mitwirken
- Vorgaben des BDEW und edi@energy analysieren
- Fachgerechte Implementierung von Marktkommunikationsvorgaben sicherstellen
- 3rd-Level-Support für SAP CRM/IS-U übernehmen
- Fehleranalysen, Korrekturen und Auswertungen im SAP CRM/IS-U durchführen
- Anwenderbetreuung im SAP CRM/IS-U übernehmen
- Konzeptionell neue Anforderungen und Produkte erarbeiten
- Nutzenanalysen durchführen
- Umsetzung begleiten und IT-Dienstleister koordinieren
- Testfallkataloge erstellen und Tests durchführen
- Fachliche Abnahme übernehmen
- Arbeitsanweisungen erstellen
- Systemanpassungen für elektronischen Datenaustausch durchführen
- Ad-hoc-Reports aus SAP CRM erstellen
- Aktiv in Projekten mitarbeiten
- Tests vorbereiten und eigenständig durchführen
- Neu eingeführte Prozesse produktiv begleiten
- Komplexe Fallkonstellationen bearbeiten
- Aufgaben im Tagesbetrieb übernehmen
- Fehler analysieren
- Systemtechnische Fragestellungen bearbeiten
- Störungsmeldungen bearbeiten
- Einhaltung der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT- und Prozesssysteme
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Aufgaben
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Optionen
- Gleitzeit
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Entwicklung
- Weiterbildungen
Sonstige Vorteile
- Individuelle Perspektiven
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Offenheit
Startup-Atmosphäre
- Zusammenarbeit
Mentoring & Coaching
- Gegenseitige Unterstützung
Noch nicht perfekt?
- VattenfallVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorBerlin
- Vossloh Rail Services Deutschland GmbH
Prozess- und Qualitätsingenieur(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - 50Hertz Transmission GmbH
Business Analyst and Data Analyst in Energy Data Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Drees & Sommer SE
Prozess- und Qualitätsmanager Infrastrukturprojekte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 1KOMMA5°
Senior Energy Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München
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Optimierung von Energievertriebsprozessen für Privatkund:innen, Analyse von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen und Risikobewertung. Abgeschlossenes Studium und Weiterbildung im Prozess-/Qualitätsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Optionen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Fachhochschul-/Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Abgeschlossene Weiterbildung im Prozess- und Qualitätsmanagement
- Sehr gute Kenntnisse fachbereichsspezifischer IT- und Prozesssysteme
- Detaillierte Kenntnisse der Prozesse des Fachbereichs und deren Zusammenhänge
- Sehr gute Kenntnisse der Energiewirtschaft und des liberalisierten Strom-/Gasmarktes
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur strukturierten Durchdringung komplexer Zusammenhänge
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
- Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zur souveränen Einbindung von Stakeholdern
- Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und aktiver Prozessgestaltung/-entwicklung
Aufgaben
- Prozesse effizient, wirtschaftlich und qualitativ hochwertig umsetzen
- Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge systematisch analysieren
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- Qualitätssicherungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen durchführen
- Maßnahmen zur Prozessoptimierung initiieren, entscheiden und umsetzen
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- Kosten reduzieren und Risiken minimieren
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- 3rd-Level-Support für SAP CRM/IS-U übernehmen
- Fehleranalysen, Korrekturen und Auswertungen im SAP CRM/IS-U durchführen
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Über das Unternehmen
Vattenfall Europe Sales GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen hilft der Gesellschaft, sich von fossilen Brennstoffen zu befreien und setzt auf erneuerbare Energien.
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