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Senior Project Manager Digital Customer Experience(m/w/x)
Steuerung digitaler Kundenplattformen und Services für internationales Modeunternehmen mit 1.300+ Filialen. Mehrjährige Erfahrung in digitalen Projekten oder Produkten erforderlich. 30 % Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL, E-Commerce, Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in Steuerung digitaler Produkte, Plattformen oder Digitalprojekte
- Erfahrung im Retail-, CRM-, Loyalty-, Customer-Experience- oder E-Commerce-Umfeld (idealerweise)
- Verständnis digitaler Customer Journeys und Verknüpfung digitaler/stationärer Touchpoints
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Stakeholdern
- Analytisches, konzeptionelles Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Strategische und operative Digitalprojekte steuern und umsetzen
- Digitale Kundenplattformen und Services weiterentwickeln
- Customer Experience analysieren, konzipieren und optimieren
- Roadmaps, Anforderungen und Konzepte entwickeln und priorisieren
- Optimierungspotenziale identifizieren und realisieren
- Erfolgreiche Umsetzung sicherstellen
- Datengetriebene Customer- und Loyalty-Services weiterentwickeln
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Externe Partner und Dienstleister steuern und koordinieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 % Personalrabatt
- Zugang zu Corporate Benefits
- Exklusive Rabatte im Restaurant OX
- Firmenfitness-Kooperation mit Hansefit
- Vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote
- Fahrrad-Leasing
- Attraktive Vergütung
- Umfassende Sozialleistungen
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- Persönlicher Buddy
- Onboarding-Veranstaltungen
- Firmen- und Teamevents
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Moderner Arbeitsplatz
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NEW YORKER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen macht Mode für echte Momente und sucht Mitarbeiter mit Leidenschaft und Kreativität.
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