Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Passenger Experience Expert(m/w/x)
Planung und Steuerung internationaler Marktforschungsprojekte im Luftverkehrsumfeld. Hochschulabschluss und mehrjährige Marktforschungserfahrung erforderlich. Bezuschussung zum Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master) in Wirtschafts-, Sozial-, Kommunikationswissenschaften, Statistik oder Marketing
- Mehrjährige Erfahrung in Marktforschung, Datenanalyse oder Qualitätsmanagement (idealerweise in komplexen Projektstrukturen)
- Kenntnisse in Projektmanagement (idealerweise Erfahrung im Luftverkehrs-/Flughafenumfeld)
- Fundierte Kenntnisse quantitativer/qualitativer Forschungsmethoden und Umgang mit Daten-/Feedbackquellen
- Ausgeprägte analytische/strategische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations-/Beratungskompetenz
- Erfahrung in Steuerung von Marktforschungsstudien und Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint), Datenanalyse- und Visualisierungstools
Aufgaben
- Nationale und internationale Marktforschungsprojekte planen
- Nationale und internationale Marktforschungsprojekte steuern
- Qualität von Marktforschungsprojekten sichern
- Zeit-, Budget- und Dienstleistermanagement für Projekte managen
- Methoden, Standards und Instrumente der Marktforschung weiterentwickeln
- Einheitliche Studiendesigns und Ergebnisformate sicherstellen
- Daten- und Feedbackquellen zur Messung analysieren
- Daten- und Feedbackquellen zur Messung zusammenführen
- Befragungen zur Kundenzufriedenheit konzipieren
- Befragungen zur Kundenzufriedenheit durchführen
- Befragungen zu passagierbezogenen Themen konzipieren
- Befragungen zu passagierbezogenen Themen durchführen
- Komplexe Datenanalysen durchführen
- Primär- und Sekundärdaten integrieren
- Fundierte Erkenntnisse ableiten
- Markt-, Wettbewerbs- und Potenzialentwicklungen analysieren
- Verkehrsstatistische, wirtschaftliche und demografische Daten nutzen
- Handlungsempfehlungen zur Produktentwicklung ableiten
- Handlungsempfehlungen zur Dienstleistungsentwicklung ableiten
- Kontinuierliche Verbesserungsprozesse unterstützen
- Markt- und Kund:innenfeedback systematisch nutzen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmaßnahmen
- Sport- und Fitnessangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
Noch nicht perfekt?
- Timocom GmbHVollzeitRemoteSeniorErkrath
- Deutsche Glasfaser
Senior Product Value Proposition Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - Flughafen Düsseldorf GmbH
Senior Manager Corporate Development(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - Flughafen Düsseldorf GmbH
Leiter Airside Operations Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - OXG Glasfaser GmbH
Senior Projektmanager Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf
Senior Passenger Experience Expert(m/w/x)
Planung und Steuerung internationaler Marktforschungsprojekte im Luftverkehrsumfeld. Hochschulabschluss und mehrjährige Marktforschungserfahrung erforderlich. Bezuschussung zum Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master) in Wirtschafts-, Sozial-, Kommunikationswissenschaften, Statistik oder Marketing
- Mehrjährige Erfahrung in Marktforschung, Datenanalyse oder Qualitätsmanagement (idealerweise in komplexen Projektstrukturen)
- Kenntnisse in Projektmanagement (idealerweise Erfahrung im Luftverkehrs-/Flughafenumfeld)
- Fundierte Kenntnisse quantitativer/qualitativer Forschungsmethoden und Umgang mit Daten-/Feedbackquellen
- Ausgeprägte analytische/strategische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations-/Beratungskompetenz
- Erfahrung in Steuerung von Marktforschungsstudien und Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint), Datenanalyse- und Visualisierungstools
Aufgaben
- Nationale und internationale Marktforschungsprojekte planen
- Nationale und internationale Marktforschungsprojekte steuern
- Qualität von Marktforschungsprojekten sichern
- Zeit-, Budget- und Dienstleistermanagement für Projekte managen
- Methoden, Standards und Instrumente der Marktforschung weiterentwickeln
- Einheitliche Studiendesigns und Ergebnisformate sicherstellen
- Daten- und Feedbackquellen zur Messung analysieren
- Daten- und Feedbackquellen zur Messung zusammenführen
- Befragungen zur Kundenzufriedenheit konzipieren
- Befragungen zur Kundenzufriedenheit durchführen
- Befragungen zu passagierbezogenen Themen konzipieren
- Befragungen zu passagierbezogenen Themen durchführen
- Komplexe Datenanalysen durchführen
- Primär- und Sekundärdaten integrieren
- Fundierte Erkenntnisse ableiten
- Markt-, Wettbewerbs- und Potenzialentwicklungen analysieren
- Verkehrsstatistische, wirtschaftliche und demografische Daten nutzen
- Handlungsempfehlungen zur Produktentwicklung ableiten
- Handlungsempfehlungen zur Dienstleistungsentwicklung ableiten
- Kontinuierliche Verbesserungsprozesse unterstützen
- Markt- und Kund:innenfeedback systematisch nutzen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmaßnahmen
- Sport- und Fitnessangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
Über das Unternehmen
Flughafen Düsseldorf GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist der größte Flughafen Nordrhein-Westfalens und ein internationaler Umschlagplatz für Personen und Waren.
Noch nicht perfekt?
- Timocom GmbH
Quantitative User Researcher(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorErkrath - Deutsche Glasfaser
Senior Product Value Proposition Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - Flughafen Düsseldorf GmbH
Senior Manager Corporate Development(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - Flughafen Düsseldorf GmbH
Leiter Airside Operations Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf - OXG Glasfaser GmbH
Senior Projektmanager Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf