Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

Zurück
KIKION Information Management Services GmbH (MH-D-KIM)

Senior Manager Workplace Management Services(m/w/x)

Aschaffenburg, Frankfurt am Main, Hamburg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Jetzt bewerben

Leitung eines internationalen Teams zur strategischen Weiterentwicklung und Sicherstellung des Betriebs von Enduser-Workplace-Services für ein börsennotiertes Intralogistik-Unternehmen mit über 42.000 Mitarbeitern. Mehrjährige Führungserfahrung im Workplace-Bereich mit tiefen Kenntnissen in M365, Azure AD, Intune und IT-Security erforderlich. Regelmäßiges mobiles Arbeiten aus dem Home Office und flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in leitender Position (Workplace)
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 & Azure AD (Entra ID)
  • Sehr gute Kenntnisse in Intune, SCCM, Software Deployment
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Client Management
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Security (Zero Trust, Conditional Access, Hardening)
  • Sehr gute Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Tools
  • Erfahrung in globalen Enterprise-Umgebungen (>10.000 Usern) von Vorteil
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke (internationale/interdisziplinäre Teams)
  • Starke analytische, organisatorische und technische Problemlösungskompetenz
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sicherheit im Stakeholder-Management
  • Fähigkeit zur strategischen und operativen Arbeit
  • Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein, hohe Belastbarkeit (kritische Situationen)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherstellung hoher Service-Stabilität und Einhaltung von SLAs
  • Steigerung der End-User-Zufriedenheit (z.B. Experience Score, CSAT)
  • Erfolgreiche Einführung neuer Workplace-Technologien
  • Reduktion manueller Prozesse durch Automatisierung

Aufgaben

  • Strategische Weiterentwicklung aller Enduser-Workplace-Services vorantreiben
  • Zuverlässigen Betrieb aller Enduser-Workplace-Services sicherstellen
  • Kontinuierliche Optimierung aller Enduser-Workplace-Services durchführen
  • Ein internationales Workplace-Team leiten
  • Motivation, Leistung und Weiterentwicklung im Team fördern
  • Wissensaustausch im Team fördern
  • Ressourcen- und Kapazitätsplanung für Projekte durchführen
  • Ressourcen- und Kapazitätsplanung für den Betrieb durchführen
  • Ressourcen- und Kapazitätsplanung für Eskalationen durchführen
  • ITIL-konforme Prozesse sicherstellen
  • End-to-End-Verantwortung für Endpoint Management (Intune, SCCM/ConfigMgr) übernehmen
  • End-to-End-Verantwortung für Client Engineering & Image Management übernehmen
  • End-to-End-Verantwortung für Software Deployment & Patch Management übernehmen
  • End-to-End-Verantwortung für Endpoint Privileged Management übernehmen
  • End-to-End-Verantwortung für Client Virtualisierung in Azure übernehmen
  • End-to-End-Verantwortung für User Experience Monitoring übernehmen
  • Stabilität der Workplace Services sicherstellen
  • Performance der Workplace Services sicherstellen
  • Sicherheit der Workplace Services sicherstellen
  • Compliance der Workplace Services sicherstellen
  • Workplace-Strategie definieren
  • Workplace-Strategie umsetzen
  • Cloud-Transformation im Rahmen der Workplace-Strategie umsetzen
  • Moderne Workplace-Konzepte betreiben
  • Betriebsprozesse standardisieren
  • Betriebsprozesse automatisieren
  • Eng mit Cyber Security zusammenarbeiten
  • Eng mit IAM zusammenarbeiten
  • Eng mit Architecture zusammenarbeiten
  • Eng mit Networking zusammenarbeiten
  • Eng mit regionalen IT-Teams zusammenarbeiten
  • Eng mit dem Onsite Support zusammenarbeiten
  • Regelmäßiges Reporting an das Senior Management erstellen
  • Management von kritischen Incidents übernehmen
  • Management von Eskalationen übernehmen
  • Vertragskosten im Bereich Workplace verantworten
  • Lizenzkosten im Bereich Workplace verantworten
  • Externe Partner steuern
  • Externe Dienstleister steuern

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Microsoft 365
  • Azure AD (Entra ID)
  • Intune
  • SCCM
  • ServiceNow

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teilzeitmodelle
  • Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten aus dem Home Office
  • Gleitzeitkonto

Moderne Technikausstattung

  • Moderne IT-Ausstattung
  • Mobile Devices

Mentale Gesundheitsförderung

  • Employee Assistance Program

Öffi Tickets

  • bezuschusstes Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Parkplätze

Firmenfahrrad

  • Möglichkeit zum Leasen eines Dienstrads

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Vorteile / Rabatte für MitarbeiterInnen

Betriebliche Altersvorsorge

  • betriebliche Altersvorsorge

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KION Information Management Services GmbH (MH-D-KIM) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.

Jetzt bewerben