Futrue
Team Lead IT Support & Endpoint Management(m/w/x)
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Gräfelfing
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Nejo KI-Zusammenfassung
Weiterentwicklung des IT-Service- und Supportbetriebs (1st/2nd Level) für eine international agierende Healthcare-Gruppe. Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Intune erforderlich. Individuelle Lernangebote, Verantwortung von Tag 1.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Erste Führungserfahrung (von Vorteil)
- Fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies)
- Idealerweise Erfahrung mit Mobile Device Management (iPhones/iPads)
- Erfahrung in der Software-Paketierung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Tools wie ScappMan
- Sicherer Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen
- Kenntnisse im Mac-Management (z.B. Jamf) oder Bereitschaft zum Aufbau
- Proaktives Denken und Automatisierungsbereitschaft
- Freude an neuen Herausforderungen
- Freude an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung
- Organisationsstärke
- Lösungsorientiertes Handeln
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Den IT-Service- und Supportbetrieb (1st/2nd Level) weiterentwickeln
- Optimierungspotenziale analysieren
- Nachhaltige Lösungen zur Steigerung der Servicequalität und User Experience etablieren
- Service-Standards (z.B. SLAs, Reaktions- und Lösungszeiten) definieren und überwachen
- Auf Basis von Kennzahlen steuern
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Support-Prozesse vorantreiben
- Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune inkl. Software-Paketierung, -Verteilung und Automatisierung von Deployments verantworten
- Mobile Device Management von Apple Geräten verantworten
- Sichere Verwaltung von Endgeräten, Identitäten und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID sicherstellen
- Sicherheits-, Compliance- und Governance-Standards kontinuierlich weiterentwickeln
- Automatisierungen und Self-Service-Lösungen (u.a. mit PowerShell) entwickeln
- Standardprozesse verschlanken und Aufwände im Team reduzieren
- Beschaffung sowie das Lifecycle-Management von Hardware, Software und Lizenzen steuern
- Transparente Verwaltung der IT-Assets sicherstellen
- Das 3-köpfige Helpdesk-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Aufgaben und Ressourcen priorisieren
- Erfolgreiche Umsetzung von Betriebs- und Projektanforderungen sicherstellen
- Als zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche, Management und externe Dienstleister fungieren
- Zu strategischen und technologischen Fragestellungen im Bereich Modern Workplace beraten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft IntuneMobile Device ManagementScappManWindows 11Mac-ManagementJamf
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung von Tag 1
Weiterbildungsangebote
- Individuelles Learning
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Futrue erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei FutrueÜber das Unternehmen
FU
HealthcareGräfelfing
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Biopharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel zur Behandlung chronischer Schmerzen spezialisiert hat.
futrue.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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