UDG Ludwigsburg GmbH
Senior System Administrator / Fachinformatiker:in Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Mainz
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CACapgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Wiesbaden, Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufnahme, Analyse und Remote-Lösung technischer Probleme für Kunden eines globalen Tech-Partners. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Arbeit an innovativen Projekten mit KI- und Cloud-Fokus.
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches oder IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Außendienst
- Sicherer Umgang mit Ticket-/Remote-Support-Tools und IT-Systemen
- Fähigkeit zur strukturierten Problemanalyse und Kommunikation
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, souveräner Umgang mit Nutzern
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Anfragen aufnehmen
- Erste Analyse durchführen
- Technische Probleme per Remote-Troubleshooting lösen
- Tickets kategorisieren und priorisieren
- Tickets bearbeiten
- Tickets an nachgelagerte Teams weiterleiten
- Nutzer:innen proaktiv auf dem Laufenden halten
- Wissenseinträge, FAQs und Anleitungen pflegen
- Zur Weiterentwicklung der Knowledge Base beitragen
- Monitoring von Systemen unterstützen
- Einsatz von Field Service Teams koordinieren
- Vor Ort Installationen, Wartungen, Reparaturen und Hardwaretausch durchführen
- Alle Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticket-Tools
- Remote-Support-Tools
- IT-Systeme
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
- Breitgefächertes Lernangebot
Mentoring & Coaching
- Mentoring
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte
Flexibles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtlich flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
Lockere Unternehmenskultur
- Diverses und offenes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Yalwa GmbH
IT System Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden - UDG Ludwigsburg GmbH
Senior System Administrator / Fachinformatiker Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMainz - LOTTO Hessen GmbH
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VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden - synaforce GmbH
IT-Administrator Service Desk, 1st and 2nd Level Support(m/w/x)
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- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
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Aufgaben
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- Zur Weiterentwicklung der Knowledge Base beitragen
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Benefits
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- Fachspezifische Schulungen
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Über das Unternehmen
Capgemini
Branche
IT
Beschreibung
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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