Comp-Pro Systemhaus GmbH
IT-Administrator / IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Drakenburg, Bremen, Oldenburg, Nienburg (Saale)
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACapgemini Engineering Service GmbH
(Senior) IT Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufnahme, Analyse und Remote-Lösung von Störungsmeldungen und Anfragen für IT-Systeme. Abgeschlossenes technisches/IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Stetige Weiterentwicklung und fachspezifische Schulungen.
Deine Match-Analyse
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Warum dieser Job zu dir passt
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches/IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Außendienst
- Sicherer Umgang mit Ticket-/Remote-Support-Tools und IT-Systemen
- Strukturierte Analyse und verständliche Kommunikation technischer Probleme
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveräner Umgang mit Nutzern
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Anfragen aufnehmen
- Erste Analyse durchführen
- Technische Probleme per Remote-Troubleshooting lösen
- Tickets kategorisieren und priorisieren
- Tickets bearbeiten
- Tickets an nachgelagerte Teams weiterleiten
- Nutzer:innen proaktiv informieren
- Wissenseinträge, FAQs und Anleitungen pflegen
- Knowledge Base weiterentwickeln
- System-Monitoring unterstützen
- Field Service Teams koordinieren
- Vor Ort Installationen, Wartungen und Reparaturen durchführen
- Hardwaretausch vor Ort durchführen
- Alle Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Ticket- und Remote-Support-ToolsIT-Systeme
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Stetige Weiterentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
- Breitgefächertes Lernangebot
Mentoring & Coaching
- Mentoring
- Gegenseitige Unterstützung und Austausch
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Örtliche Flexibilität
Lockere Unternehmenskultur
- Diverses und offenes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Engineering Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CA
EngineeringNienburg (Saale)
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner, der Organisationen bei ihrer digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt. Mit über 55 Jahren Erfahrung und 350.000 Mitarbeitenden weltweit, erschließt Capgemini das Potenzial von Technologie durch Expertise in KI, Cloud und Daten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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