Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Experte Vorsorge Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
Digitale und persönliche Beratung von Privatkund*innen zu Konto, Krediten und Vorsorgeprodukten. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit.
Anforderungen
- Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise digitale Beratung und Vertrieb Persönlicher Kredite (inkl. Absicherung) und Vorsorge-Produkte
- Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Professioneller Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
- Sicherer und effizienter Umgang mit omnikanalfähigem Arbeitsplatz
- Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite
- IDD-zertifiziert
- Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards im Kredit- und Vorsorgegeschäft
- Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
- Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Kund:innen zu Konto, Service, Krediten und Vorsorgeprodukten beraten
- Kundenpool mit Erfahrung und Seniorität betreuen
- Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
- Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
- Telefonische Terminvereinbarungen überzeugen
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
- Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
- Aktiv in das Team einbringen
- Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
- Fachwissen motivierend weitergeben
- RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
- Stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Telefonie
- Videoberatung
- Screen-Sharing
- omnikanalfähiger Arbeitsplatz
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
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Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 57.000 / Jahr - R+V Allgemeine Versicherung AG
Firmenkundenberater Vorsorge / Vertriebsexperte betriebliche Versorgungswerke Bankenvertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGelsenkirchen
Senior Experte Vorsorge Beratungscenter Privatkunden(m/w/x)
Digitale und persönliche Beratung von Privatkund*innen zu Konto, Krediten und Vorsorgeprodukten. Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit.
Anforderungen
- Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise digitale Beratung und Vertrieb Persönlicher Kredite (inkl. Absicherung) und Vorsorge-Produkte
- Umfassende Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Professioneller Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing)
- Sicherer und effizienter Umgang mit omnikanalfähigem Arbeitsplatz
- Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite
- IDD-zertifiziert
- Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards im Kredit- und Vorsorgegeschäft
- Tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen
- Souveränes, routiniertes, freundliches und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien beraten
- Kund:innen zu Konto, Service, Krediten und Vorsorgeprodukten beraten
- Kundenpool mit Erfahrung und Seniorität betreuen
- Kund:innen für das digitale Privatkundensegment gewinnen
- Kundenbeziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Bedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse identifizieren
- Kund:innen qualifiziert an Spezialbereiche weiterleiten
- Telefonische Terminvereinbarungen überzeugen
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche führen
- Qualitativ hochwertige Beratungsgespräche führen
- Aktiv in das Team einbringen
- Beratungsleistung der Kolleg:innen fördern
- Fachwissen motivierend weitergeben
- RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung unterstützen
- Stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Telefonie
- Videoberatung
- Screen-Sharing
- omnikanalfähiger Arbeitsplatz
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
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Über das Unternehmen
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Branche
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Beschreibung
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