Lidl
Senior Projektmanager Loyalty(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Neckarsulm
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LILidl
Senior Customer Relationship Manager(m/w/x)
Neckarsulm
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption, Umsetzung und Reporting von CRM-Strategien sowie kampagnenbasierter Zielgruppenaktivierung für Handelsunternehmen. Mehrjährige Erfahrung im CRM/App- oder E-Mail-Marketing erforderlich. Entwicklungsprogramme und Managementtrainings.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM / App- oder E-Mail-Marketing, digitales Kampagnenmanagement (Handel, Lebensmittel, E-Commerce, Konsumgüter)
- Nachweislicher Track-Record in konzeptioneller und implementierter CRM-Maßnahmenumsetzung und Erfolgsmessung
- Umfangreiche Erfahrung in CRM und Loyalty Tools (Salesforce von Vorteil), technische Affinität
- Fundierte Projekt- und Stakeholdermanagement-Skills in dynamischem Umfeld
- Strategische Denkweise mit Expertise in Datenanalyse, Reporting und Kennzahlen-Evaluation
- Hohe Belastbarkeit und Macher-Mentalität
Aufgaben
- CRM Strategien und Aktivitäten konzipieren
- CRM Strategien und Aktivitäten implementieren
- CRM Strategien und Aktivitäten reporten
- Ganzheitliche kampagnenbasierte Zielgruppenaktivierungskonzepte entwickeln und umsetzen
- Übergreifende Customer Journeys entwickeln
- Touchpoints steuern und bewerten
- Customer Experience optimieren
- Lidl Plus CRM- und Personalisierungskonzepte strategisch weiterentwickeln
- Lidl Plus CRM- und Personalisierungskonzepte international ausrollen
- Bedarfnis- und kampagnenbasierte Kommunikation konzipieren (E-Mail, Push etc.)
- Loyalty-Mechaniken auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen und Kennzahlen weiterentwickeln
- CRM Maßnahmen analysieren und evaluieren
- Insights und Handlungsempfehlungen ableiten
- Cross-funktionale internationale Teams steuern (z.B. Marketing, Brand, Einkauf)
- Stakeholder, Länder und Top-Management in CRM Projekten beraten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
Benefits
Mentoring & Coaching
- Einarbeitungsprogramm
- Persönlicher Pate
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsprogramme
- Managementtrainings
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Firmenwagen
- Neutraler Firmenwagen zur privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lidl erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
- CRM Strategien und Aktivitäten konzipieren
- CRM Strategien und Aktivitäten implementieren
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- Touchpoints steuern und bewerten
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Über das Unternehmen
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Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Qualität zum guten Preis und ist weltweit tätig.
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