Die KI-Suchmaschine für Jobs
Senior Customer Relationship Manager(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis von morgen, indem du innovative CRM-Strategien für das Lidl Plus Programm entwickelst und internationale Teams in einer Matrix-Organisation steuerst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, App- oder E-Mail-Marketing
- •Erfahrung in Konzeption, Implementierung und Erfolgsmessung von CRM-Maßnahmen
- •Erfahrung mit CRM- und Loyalty-Tools sowie technische Affinität
- •Fundierte Projekt- und Stakeholdermanagement-Skills
- •Expertise in Datenanalyse, Reporting und Kennzahlenevaluation
- •Hohe Belastbarkeit und Macher-Mentalität
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •CRM-Strategien und Aktivitäten für das Lidl Plus Loyalty Programm konzipieren
- •CRM-Maßnahmen implementieren und reporten
- •Ganzheitliche kampagnenbasierte Zielgruppenaktivierungskonzepte entwickeln und umsetzen
- •Übergreifende Journeys entwickeln sowie Touchpoints steuern und bewerten
- •Lidl Plus CRM- und Personalisierungskonzepte strategisch weiterentwickeln
- •Internationalen Roll-out der Konzepte mit App-Teams und Landesorganisationen koordinieren
- •Bedürfnis- und kampagnenbasierte Kommunikation via E-Mail und Push konzipieren
- •Loyalty-Mechaniken auf Basis von Kaufverhalten und Kennzahlen weiterentwickeln
- •CRM-Maßnahmen analysieren sowie Insights und Handlungsempfehlungen ableiten
- •Cross-funktionale internationale Teams innerhalb der Matrix-Organisation steuern
- •Stakeholder, Länder und das Top-Management zu CRM-Projekten beraten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
- •Persönlicher Pate
Weiterbildungsangebote
- •Gezielte Entwicklungsprogramme
- •Managementtrainings
Familienfreundlichkeit
- •Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Firmenwagen
- •Neutraler Firmenwagen
- •Private Firmenwagennutzung
- LidlVollzeitnur vor OrtSeniorNeckarsulm
- Lidl
Senior Projektmanager Business Process Optimization Einkauf Food(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNeckarsulm - INTERSPORT Digital GmbH
Pflichtpraktikant CRM & Loyalty - Schwerpunkt E-Mail-Marketing & Performance Insights(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtHeilbronn - Kaufland
Senior Consultant Data Sharing(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHeilbronn - Lidl
CSR-Experte Business & Human Rights(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorNeckarsulm
Senior Customer Relationship Manager(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis von morgen, indem du innovative CRM-Strategien für das Lidl Plus Programm entwickelst und internationale Teams in einer Matrix-Organisation steuerst.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, App- oder E-Mail-Marketing
- •Erfahrung in Konzeption, Implementierung und Erfolgsmessung von CRM-Maßnahmen
- •Erfahrung mit CRM- und Loyalty-Tools sowie technische Affinität
- •Fundierte Projekt- und Stakeholdermanagement-Skills
- •Expertise in Datenanalyse, Reporting und Kennzahlenevaluation
- •Hohe Belastbarkeit und Macher-Mentalität
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •CRM-Strategien und Aktivitäten für das Lidl Plus Loyalty Programm konzipieren
- •CRM-Maßnahmen implementieren und reporten
- •Ganzheitliche kampagnenbasierte Zielgruppenaktivierungskonzepte entwickeln und umsetzen
- •Übergreifende Journeys entwickeln sowie Touchpoints steuern und bewerten
- •Lidl Plus CRM- und Personalisierungskonzepte strategisch weiterentwickeln
- •Internationalen Roll-out der Konzepte mit App-Teams und Landesorganisationen koordinieren
- •Bedürfnis- und kampagnenbasierte Kommunikation via E-Mail und Push konzipieren
- •Loyalty-Mechaniken auf Basis von Kaufverhalten und Kennzahlen weiterentwickeln
- •CRM-Maßnahmen analysieren sowie Insights und Handlungsempfehlungen ableiten
- •Cross-funktionale internationale Teams innerhalb der Matrix-Organisation steuern
- •Stakeholder, Länder und das Top-Management zu CRM-Projekten beraten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
- •Persönlicher Pate
Weiterbildungsangebote
- •Gezielte Entwicklungsprogramme
- •Managementtrainings
Familienfreundlichkeit
- •Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Firmenwagen
- •Neutraler Firmenwagen
- •Private Firmenwagennutzung
Über das Unternehmen
Lidl
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Qualität zum guten Preis und ist weltweit tätig.
- Lidl
Senior Projektmanager Loyalty(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorNeckarsulm - Lidl
Senior Projektmanager Business Process Optimization Einkauf Food(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNeckarsulm - INTERSPORT Digital GmbH
Pflichtpraktikant CRM & Loyalty - Schwerpunkt E-Mail-Marketing & Performance Insights(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtHeilbronn - Kaufland
Senior Consultant Data Sharing(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHeilbronn - Lidl
CSR-Experte Business & Human Rights(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorNeckarsulm