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Senior Consultant ServiceNow ITOM / CMDB(m/w/x)
Konzeption von Datenfundamenten mittels CSDM 4.0/5.0 Framework und Skalierung von KI-Use-Cases bei inhabergeführtem IT-Dienstleister. Zertifizierung als CIS-Discovery oder CIS-Event Management erforderlich. EGYM-Mitgliedschaft, Zuschüsse für Mobilität und Mittagessen sowie betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Beratung mit Fokus auf ITOM und CMDB
- Zertifizierung als CIS-Discovery und/oder CIS-Event Management
- Zertifikat im Bereich Service Mapping von Vorteil
- Erfahrung mit AIOps, Machine Learning Modellen und Generative AI
- Fundierte Kenntnisse im CSDM-Framework und Business Service Architektur
- Exzellente Beherrschung von Patterns, IRE und Service Mapping
- Sicherer Umgang mit Event- & Correlation-Rules und Service Graph Connectors
- Sicheres Stakeholder-Management in Konzernstrukturen und Mittelstand
Aufgaben
- Kund:innen bei modernen CMDB-Strukturen strategisch beraten
- Datenfundamente mittels CSDM 4.0/5.0 Framework konzipieren
- KI-Use-Cases für IT-Organisationen skalierbar machen
- Sichtbarkeit hybrider Infrastrukturen durch ITOM Visibility schaffen
- Strategien für Discovery und IRE-Nutzung entwerfen
- Eine vertrauenswürdige Single Source of Truth sicherstellen
- Event Management zur Datennutzung implementieren
- KI-gestützte Service-Availability-Steuerung etablieren
- Ausfälle proaktiv erkennen und korrelieren
- Service Mapping zur Überwindung von Silo-Strukturen einführen
- Geschäftskritische Abhängigkeiten für präzises Impact-Management modellieren
- Automatisierte Prozesse auf Basis von Service-Modellen schaffen
- Neue Features wie Now Assist for ITOM evaluieren
- Effizienzsteigerungen durch generative KI im IT-Betrieb aufzeigen
- Infrastruktur-Daten mittels GenAI verständlich zusammenfassen
- Workshops für Konzerne und Mittelständler moderieren
- Roadmaps für die KI-gesteuerte IT-Transformation entwickeln
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungsmodell
Sonstige Vorteile
- •teamative-Rente
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM
Sonstige Zulagen
- •Mobilitäts- und Mittagessenszuschuss
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Remote work
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Zukunft mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Team
- CANCOMVollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Hamburg
- Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart - Capgemini Invent
Senior Consultant ServiceNow Management Advisory(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Deloitte
Senior Consultant ServiceNow IT-Asset Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Senior Consultant ServiceNow ITOM / CMDB(m/w/x)
Konzeption von Datenfundamenten mittels CSDM 4.0/5.0 Framework und Skalierung von KI-Use-Cases bei inhabergeführtem IT-Dienstleister. Zertifizierung als CIS-Discovery oder CIS-Event Management erforderlich. EGYM-Mitgliedschaft, Zuschüsse für Mobilität und Mittagessen sowie betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Beratung mit Fokus auf ITOM und CMDB
- Zertifizierung als CIS-Discovery und/oder CIS-Event Management
- Zertifikat im Bereich Service Mapping von Vorteil
- Erfahrung mit AIOps, Machine Learning Modellen und Generative AI
- Fundierte Kenntnisse im CSDM-Framework und Business Service Architektur
- Exzellente Beherrschung von Patterns, IRE und Service Mapping
- Sicherer Umgang mit Event- & Correlation-Rules und Service Graph Connectors
- Sicheres Stakeholder-Management in Konzernstrukturen und Mittelstand
Aufgaben
- Kund:innen bei modernen CMDB-Strukturen strategisch beraten
- Datenfundamente mittels CSDM 4.0/5.0 Framework konzipieren
- KI-Use-Cases für IT-Organisationen skalierbar machen
- Sichtbarkeit hybrider Infrastrukturen durch ITOM Visibility schaffen
- Strategien für Discovery und IRE-Nutzung entwerfen
- Eine vertrauenswürdige Single Source of Truth sicherstellen
- Event Management zur Datennutzung implementieren
- KI-gestützte Service-Availability-Steuerung etablieren
- Ausfälle proaktiv erkennen und korrelieren
- Service Mapping zur Überwindung von Silo-Strukturen einführen
- Geschäftskritische Abhängigkeiten für präzises Impact-Management modellieren
- Automatisierte Prozesse auf Basis von Service-Modellen schaffen
- Neue Features wie Now Assist for ITOM evaluieren
- Effizienzsteigerungen durch generative KI im IT-Betrieb aufzeigen
- Infrastruktur-Daten mittels GenAI verständlich zusammenfassen
- Workshops für Konzerne und Mittelständler moderieren
- Roadmaps für die KI-gesteuerte IT-Transformation entwickeln
Berufserfahrung
Ausbildung
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Tools & Technologien
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungsmodell
Sonstige Vorteile
- •teamative-Rente
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM
Sonstige Zulagen
- •Mobilitäts- und Mittagessenszuschuss
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Remote work
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Zukunft mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
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- •Dynamisches Team
Über das Unternehmen
teamative
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister und Personalberatung, der nachhaltige Lösungen im IT- und SAP-Bereich bietet.
- CANCOM
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Hamburg - Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart - Capgemini Invent
Senior Consultant ServiceNow Management Advisory(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Deloitte
Senior IT-Consultant Digitale Transformation / ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart - Deloitte
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