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All for One Group
vor 3 Monaten

Senior Consultant Customer Care Sales & Service Cloud(m/w/x)

Saarbrücken, Filderstadt, München, Heilbronn, Heidelberg, Dortmund, Buxheim, Ratingen, Düsseldorf, Hamburg
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld und unterstützt sie im 1st bis 3rd Level Support. Du nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungen und setzt diese um. Zudem hast du die Möglichkeit, als Service Delivery Manager zu agieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Betriebswirtschaft oder IT
  • •Verständnis und Interesse für Customer Experience (Marketing, Sales, Service, E-Commerce) oder Erfahrung mit SAP Sales & Service Cloud
  • •Sicheres und kommunikatives Auftreten, analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • •Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud betreuen
  • •1st bis 3rd Level Support in der SAP Sales und Service Cloud leisten
  • •Kundenanforderungen aufnehmen
  • •Lösungsvorschläge erarbeiten
  • •Lösungen selbstständig umsetzen oder die weitere Umsetzung koordinieren
  • •Als Service Delivery Manager Kunden extern und intern vertreten

Tools & Technologien

SAP Sales & Service Cloud

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnessstudio

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents

Snacks & Getränke

  • •Snacks

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens All for One Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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