Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Senior Consultant AI Insights(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
DE
Deloitte GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftSenior Consultant Conversational AI / AI-Agents(m/w/x)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft des Kundenservice, indem du intelligente AI-Agents entwickelst und komplexe Systeme vernetzt, um automatisierte und exzellente Nutzererlebnisse zu schaffen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- •Grundlegendes technisches Verständnis von APIs, Webhooks, SIP und LLMs
- •Wünschenswert: Erfahrung mit Conversational AI und CCaaS Plattformen
- •Analytische Fähigkeiten und Visualisierung von Lösungsarchitekturen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- •Hohe Eigeninitiative
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •AI-Agent-Lösungen auf Basis von Parloa oder anderen Plattformen entwickeln
- •Transformationen im Customer Service aktiv mitgestalten
- •Lösungen für Telefonie, Chat, Messaging und Self-Service-Kanäle umsetzen
- •Prompts entwickeln und optimieren
- •Intelligente Dialoge für KI-Agenten gestalten
- •AI-Agents an Contact-Center-Lösungen, CRM-Plattformen und Wissensdatenbanken anbinden
- •Technische Architektur, Dialogverhalten und Serviceprozesse aufeinander abstimmen
- •Mit IT-Teams, Fachbereichen und Technologiepartnern eng zusammenarbeiten
- •Konzepte skizzieren und Roadmaps für neue Projekte entwickeln
- •Business Cases herleiten und Proof-of-Concepts gestalten
Tools & Technologien
APIWebhooksSIP-ProtokolleLarge Language Models (LLMs)Cloud-TechnologieParloaNICE CognigyAmazon ConnectGenesysFive9NICE
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexibler monatlicher Beginn
- •Vertrauensarbeitszeit
- •EU Remote Working
- •Mobile Working
- •Teilzeit
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung an Deloitte University
- •Individuelle Qualifikationsangebote
- •Individuelle Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Strukturierte Karriereplanung
Lockere Unternehmenskultur
- •Inclusive Leadership
- •Inklusive Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- •Entsendungsprogramme
- •Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Projektbasierte Job-Rotation
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Förderung sozialen Engagements
- •Corporate Volunteering
Workation & Sabbatical
- •Sabbaticals
Familienfreundlichkeit
- •Familienservice
- •Unterstützung für pflegende Angehörige
Großzügige Elternzeit
- •Elternzeit-Beratung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Regelmäßige Gesundheitstage
- •Kooperationen mit Fitness-Anbietern
Team Events & Ausflüge
- •Unterstützung von Sportevents
- •Unterstützung von Teamevents
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing
Firmenwagen
- •Pkw-Leasing
Moderne Technikausstattung
- •Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Senior Consultant AI & Data Strategy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Exxeta
Senior AI Automation Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Parloa
Senior AI Agent Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, München - Deloitte
Senior Consultant Gen AI / Generative KI(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
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Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München
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In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft des Kundenservice, indem du intelligente AI-Agents entwickelst und komplexe Systeme vernetzt, um automatisierte und exzellente Nutzererlebnisse zu schaffen.
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Anforderungen
- •Studium (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
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Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
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- •AI-Agent-Lösungen auf Basis von Parloa oder anderen Plattformen entwickeln
- •Transformationen im Customer Service aktiv mitgestalten
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Flexibles Arbeiten
- •Flexibler monatlicher Beginn
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- •Individuelle Qualifikationsangebote
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Karriere- und Weiterentwicklung
- •Strukturierte Karriereplanung
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Sonstige Vorteile
- •Entsendungsprogramme
- •Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Projektbasierte Job-Rotation
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- •Förderung sozialen Engagements
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- •Sabbaticals
Familienfreundlichkeit
- •Familienservice
- •Unterstützung für pflegende Angehörige
Großzügige Elternzeit
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- •Regelmäßige Gesundheitstage
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Über das Unternehmen
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Branche
Consulting
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