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CA
Capgemini Engineering
letzten Monat

Senior Client Manager Automobilzulieferer(m/w/x)

München, Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle baust du ein tiefes Verständnis für die Kunden auf, indem du aktiv Feedback sammelst und analysierst. Du entwickelst maßgeschneiderte Lösungen und pflegst langfristige Partnerschaften, um echten Mehrwert zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Aufbau eines tiefen Kundenverständnisses
  • •Erstellung von Account-Plänen und Customer Personas
  • •Co-Creation mit Kunden
  • •Pflege langfristiger Partnerschaften
  • •Nutzung von Kunden-Insights zur Optimierung
  • •Aufbau eines tiefen Kundenverständnisses
  • •Erstellung von Account-Plänen und Customer Personas
  • •Co-Creation mit Kunden
  • •Pflege langfristiger Partnerschaften
  • •Nutzung von Kunden-Insights zur Optimierung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenverständnis aufbauen durch Interviews, Workshops und Umfragen
  • •Feedback und Nutzungsdaten analysieren
  • •Account-Pläne erstellen
  • •Customer Personas und Journeys entwickeln
  • •Mit internen Business Lines abstimmen
  • •In Co-Creation mit Kunden arbeiten
  • •Angebote an individuelle Anforderungen anpassen
  • •Sicherstellen, dass neue Geschäftsmodelle echten Mehrwert bieten
  • •Langfristige Partnerschaften pflegen
  • •Regelmäßige persönliche und digitale Touchpoints organisieren
  • •Als strategischer Ansprechpartner agieren
  • •Kunden-Insights für die Optimierung von Produkten und Services nutzen
  • •„Voice of Customer“-Programme implementieren
  • •Business Cases zur Unterstützung von Transformationen entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Engineering erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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