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VE
VerbundVolksbank OWL
vor 6 Monaten

Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im Kundenservice(m/w/x)

Paderborn
VollzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

Du begleitest Kunden bei der Nutzung digitaler Services und bist der erste Ansprechpartner für Fragen. Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse der Kunden sprichst du aktiv Beratungsthemen an und vereinbarst Termine mit den Kundenberatern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Spaß am Umgang mit Menschen
  • •Hohe Teamfähigkeit
  • •Lösungsorientierte Art
  • •Vertriebliches Gespür

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kunden bei der Nutzung digitaler Services unterstützen
  • •Fragen der Kunden vor Ort beantworten
  • •Kundenberater unterstützen
  • •Kundenbedarfe erkennen und weiterleiten
  • •Aktiv Kunden zu Beratungsthemen ansprechen
  • •Termine für Kundenberater vereinbaren
  • •Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon, per Mail oder im Chat sein
  • •Fragen zu Produkten und digitalen Angeboten lösen
  • •Hilfestellung bei der Nutzung von Banking-Tools bieten
  • •Signale im Kundengespräch erkennen und Lösungen empfehlen
  • •Termine für Kundenberater organisieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Individuelles Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitgeber

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage
  • •Zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester

Mitarbeiterrabatte

  • •Vielfältige zusätzliche Vorteile
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VerbundVolksbank OWL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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