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AC
ACP Group
vor 6 Monaten

Second-Level-Support(m/w/x)

Jena
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Im Second-Level-Support analysierst du Kundenprobleme und entwickelst Lösungen. Du kümmerst dich um die Konfiguration von Systemen, betreust Managed-Service-Kunden und arbeitest teamübergreifend an IT-Projekten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker
  • •Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen
  • •Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
  • •Sophos Zertifizierungen von Vorteil
  • •Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN von Vorteil
  • •Kenntnisse im Bereich Virtualisierung von Vorteil
  • •Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohes Engagement und Kommunikationsvermögen
  • •Teamfähigkeit
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Englischkenntnisse wünschenswert

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Remote 2-Level-Support durchführen
  • •Probleme analysieren und priorisieren
  • •Lösungswege entwickeln und eskalieren
  • •Administrationstätigkeiten durchführen
  • •Troubleshooting und Monitoring durchführen
  • •Hard- und Softwaresysteme konfigurieren
  • •Managed Service Kunden betreuen
  • •Betrieb der Kundensysteme sicherstellen
  • •Teamübergreifend an IT-Projekten zusammenarbeiten
  • •Tickets im System dokumentieren

Tools & Technologien

Windows BetriebssystemeOffice 365 AppsActive DirectoryExchangeWindows-ServerSophosNetzwerkkenntnisseVirtualisierung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell
  • •Mobile Arbeit

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • •Monatlicher Sachbezug von 50,00€

Firmenfahrrad

  • •Kooperation mit Bike-Leasing

Familienfreundlichkeit

  • •Zuschuss zur Kitagebühr von 50,00€

Mitarbeiterrabatte

  • •Vorteile von Corporate Benefits

Snacks & Getränke

  • •Vielfältige Essens- und Einkaufsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Interkulturelles Umfeld
  • •Flache Hierarchien
  • •Familiäre Arbeitsatmosphäre

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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