Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Schadenmanager Kraftfahrtversicherung(m/w/x)
Ganzheitliche Bearbeitung von Kfz-Schäden (Haftpflicht/Kasko) für einen Versicherer. Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzanlagen oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung und Umwandlung von Entgelt in Freizeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzanlagen, vergleichbare Ausbildung oder Studium (Rechts-/Wirtschaftswissenschaften)
- Kenntnisse/Erfahrung in Schadenregulierung, Autohaus oder Flottenmanagement (wünschenswert)
- Berufserfahrung im Servicecenter/Kundendienst (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit Kommunikationsmitteln, gute MS-Office-Kenntnisse, Freude am Kundenkontakt
- Hohe Empathie, Kunden- und Vertriebspartnerorientierung
- Starke kommunikative Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
- Schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfreude, Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Kfz-Schäden (Haftpflicht und Kasko) ganzheitlich bearbeiten
- Schadenfälle aktiv steuern
- Geeignete Schadenmanagementmaßnahmen einleiten
- Alle Beteiligten koordinieren
- Kund:innen, Geschädigte, Vertriebspartner und Dienstleister kompetent beraten
- Mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartnern und Dienstleistern verhandlungssicher kommunizieren
- Mit allen Unfallbeteiligten souverän kommunizieren
- Komplexe Sachverhalte analysieren
- Plausibilität von Schilderungen prüfen
- Anspruchsvolle rechtliche Fragestellungen prüfen
- Haftung und Schadenhöhe prüfen
- Eigenständig Entscheidungen zu Zahlungen oder Ablehnungen treffen
- Versicherungsschutz beurteilen
- Ablehnung von Ansprüchen konsequent umsetzen
- Spezialaufgaben (z. B. Betrugskoordination) übernehmen
- Fachwissen in anspruchsvolle Regulierungsfälle einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Mehr Urlaubstage
- Entgelt in Freizeit umwandeln
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- Attraktive Sonderzahlungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Snacks & Getränke
- Coffee Lounge
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Innovatives Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Krankenversicherung
- Sportangebote
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- JobTicket
Sonstige Vorteile
- JobRad
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Über das Unternehmen
Provinzial Versicherung
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung.
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