Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Beratung zur Transformation zum Service Enterprise mit SAP, Salesforce und ServiceNow. Erste Praxiserfahrung im SAP-Consulting erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
- Erste Praxiserfahrung im SAP-Consulting, idealerweise im Service-Umfeld (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
- Erfahrung mit Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Kundenservice-Lösungen von Vorteil
- Engagement, analytisches Denken, souveränes Auftreten und sichere Präsentation
- Ergebnisorientierung und hoher Wert auf Qualität bei der Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
Aufgaben
- Strategische Beratung durchführen
- Nachhaltige Servicekonzepte entwickeln
- SAP-Service-Anwendungen umsetzen
- Nahtlose Integration sicherstellen
- Durchgängige Kundenserviceprozesse entwerfen
- SAP-relevante Themen vorantreiben
- Interdisziplinäre Demo-Cases entwickeln
- Interne Projekte und Initiativen mitgestalten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- SAP
- S/4HANA Service
- Service Cloud
- FSM
- SAP CS
- CRM Service
- Salesforce
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- After-Work-Veranstaltungen
- Teamunterstützung
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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