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CW
CWS-Hygiene
vor 19 Std.

Sales Support Agent(m/w/x)

Glattbrugg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle hältst du dem Vertriebsteam den Rücken frei, indem du die Angebotsphase begleitest, Kundenanliegen löst und durch gezielte Schulungen sowie Prozessoptimierungen die Servicequalität sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst
  • •Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
  • •Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
  • •Fliessendes Deutsch
  • •Idealerweise Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • •Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsplanung
  • •Belastbarkeit und Überblick in hektischen Situationen
  • •Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe für Softwaretechnologien
  • •Motiviertes Auftreten und Zuverlässigkeit
  • •Eigenständiges und zielorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Das Vertriebsteam bei administrativen Aufgaben entlasten
  • •Offerten erstellen, überprüfen und Informationen vervollständigen
  • •Als Schnittstelle zwischen Service, Sales und Kundendienst agieren
  • •Kundenanliegen und Beschwerden schriftlich sowie telefonisch bearbeiten
  • •Preisrelevante Themen eigenständig abklären
  • •Den Außendienst direkt unterstützen
  • •Vertriebsrelevante Arbeitsanweisungen erstellen und aktualisieren
  • •Schulungen für neue und bestehende Mitarbeiter:innen durchführen
  • •Qualitätssicherung durch Feedback und ERP-Auswertungen unterstützen

Tools & Technologien

ERPCRMSalesforceMicrosoft Dynamics D365Microsoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Vergütungspaket

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice Möglichkeiten

Moderne Technikausstattung

  • •IT-Vollausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CWS-Hygiene erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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