DATAGROUP Rhein-Main GmbH
IT Service Desk Agent – 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Mainz, Bonn
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung im Ticketsystem für Obst- und Gemüselieferanten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken
- Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
Aufgaben
- IT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalyse und -behebung durchführen
- Störungen klassifizieren und priorisieren
- Komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Bei Standardinstallationen und Konfigurationen unterstützen
- Wissensdatenbanken und FAQs pflegen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
Mitarbeiterrabatte
- Personalkauf/Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Frutania GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FR
FoodGrafschaft
Das Unternehmen liefert frisches Obst und Gemüse und setzt auf modernste Technologien für beste Produktqualität.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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