steep GmbH
1st Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Bonn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FRFrutania GmbH
Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)
Grafschaft
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung im Ticketsystem für Obst- und Gemüselieferanten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken
- Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
Aufgaben
- IT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalyse und -behebung durchführen
- Störungen klassifizieren und priorisieren
- Komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Bei Standardinstallationen und Konfigurationen unterstützen
- Wissensdatenbanken und FAQs pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
Mitarbeiterrabatte
- Personalkauf/Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Frutania GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken
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- Teamfähigkeit
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Aufgaben
- IT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalyse und -behebung durchführen
- Störungen klassifizieren und priorisieren
- Komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Bei Standardinstallationen und Konfigurationen unterstützen
- Wissensdatenbanken und FAQs pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Zuschuss zum Mittagessen
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Über das Unternehmen
Frutania GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen liefert frisches Obst und Gemüse und setzt auf modernste Technologien für beste Produktqualität.
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