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FRFrutania GmbH

Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)

Grafschaft
Vollzeitmit Homeoffice

Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung im Ticketsystem für Obst- und Gemüselieferanten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
  • Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Analytisches Denken
  • Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit

Aufgaben

  • IT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
  • Erste Fehleranalyse und -behebung durchführen
  • Störungen klassifizieren und priorisieren
  • Komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support weiterleiten
  • Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
  • Bei Standardinstallationen und Konfigurationen unterstützen
  • Wissensdatenbanken und FAQs pflegen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Faire und leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungsangebote

  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle

Mitarbeiterrabatte

  • Personalkauf/Mitarbeiterrabatte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Zuschuss zum Mittagessen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Frutania GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • steep GmbH

    1st Level Supporter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Bonn
  • Bechtle AG

    IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Bonn, Koblenz
  • steep GmbH

    Mitarbeiter IT Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bonn
  • Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln

    1st Level IT-Support - Infrastructure & Security(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Bonn
  • Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.

    IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Bonn
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