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Sachbearbeiter:innen Wohngeld (Inspektor:in)(m/w/x)
Ganzheitliche Wohngeldantragsbearbeitung für die Stadt Frankfurt am Main, inklusive komplexer Fälle von Selbstständigen und Studierenden. Befähigung für gehobenen Verwaltungsdienst oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung.
Anforderungen
- Befähigung für gehobenen Verwaltungsdienst, einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor), Verwaltungsfachwirt:in oder Verwaltungsausbildung mit Berufserfahrung
- Erfahrung mit Rechtsanwendungen und Kenntnisse relevanter Rechtsvorschriften (Wohngeldgesetz, SGB I, SGB X)
- Verbindliches, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Flexibilität und Fähigkeit zum Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen
- Konfliktfähigkeit und Erkennen von Konfliktlagen
- Fähigkeit zur pflichtgemäßen Ermessensausübung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kooperations- und Teamfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Aufgaben
- Ganzheitssachbearbeitung zur Bewilligung von allgemeinem Wohngeld und Lastenzuschuss nach dem Wohngeldgesetz durchführen
- Anträge eigenverantwortlich bearbeiten, auch bei komplexen Lebenssachverhalten und schwer prognostizierbaren Einnahmen von Selbstständigen, Studierenden und Auszubildenden
- Forderungsmanagement und Umsetzung von Erstattungsansprüchen übernehmen
- Antragsteller:innen überwiegend telefonisch beraten
- Widersprüche bearbeiten
- Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen und der Betreuung von Nachwuchskräften mitwirken
- An der Optimierung von Arbeitsabläufen mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Fortbildungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
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Anforderungen
- Befähigung für gehobenen Verwaltungsdienst, einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor), Verwaltungsfachwirt:in oder Verwaltungsausbildung mit Berufserfahrung
- Erfahrung mit Rechtsanwendungen und Kenntnisse relevanter Rechtsvorschriften (Wohngeldgesetz, SGB I, SGB X)
- Verbindliches, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Flexibilität und Fähigkeit zum Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen
- Konfliktfähigkeit und Erkennen von Konfliktlagen
- Fähigkeit zur pflichtgemäßen Ermessensausübung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kooperations- und Teamfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Aufgaben
- Ganzheitssachbearbeitung zur Bewilligung von allgemeinem Wohngeld und Lastenzuschuss nach dem Wohngeldgesetz durchführen
- Anträge eigenverantwortlich bearbeiten, auch bei komplexen Lebenssachverhalten und schwer prognostizierbaren Einnahmen von Selbstständigen, Studierenden und Auszubildenden
- Forderungsmanagement und Umsetzung von Erstattungsansprüchen übernehmen
- Antragsteller:innen überwiegend telefonisch beraten
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- An der Optimierung von Arbeitsabläufen mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
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Betriebliche Altersvorsorge
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- Gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
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Über das Unternehmen
Stadt Frankfurt
Branche
Government
Beschreibung
Die Berufsfeuerwehr Frankfurt am Main gehört zu den größten und modernsten Berufsfeuerwehren in Deutschland und sichert den Schutz der Bürger:innen.
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