LuDz West GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter:in für die Abteilung Retouren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bochum
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
WE
Westfleisch SCE mbHSachbearbeiter Retouren- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Oer-Erkenschwick
VollzeitVor Ort
Beschreibung
In dieser Rolle steuerst du das gesamte Reklamationsmanagement und bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fachbereichen, um Prozesse sowie die Servicequalität stetig zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- •Lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigenorganisation
- •Kundenorientierung, Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
- •Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- •Analytisches Denkvermögen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Reklamationen von Kund:innen und Endverbraucher:innen im System erfassen
- •Reklamations- und Retourenprozesse überwachen und steuern
- •Termingerechte Abwicklung aller Vorgänge sicherstellen
- •Ursachenermittlungen und Maßnahmenbeschreibungen bei Fachbereichen einholen
- •Stellungnahmen erstellen und eng mit Key Account Manager:innen abstimmen
- •Wirksamkeitsprüfungen für eingeleitete Maßnahmen durchführen
- •Interne und externe Stakeholder zu Retourenthemen beraten
- •Berichtswesen im SAP BI betreuen und weiterentwickeln
- •An Prozessoptimierungen für höhere Servicequalität mitwirken
Tools & Technologien
ERP-SystemeSAPMS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Weiterbildungsangebote
- •Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •Motivierte Teammitglieder
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Eigenständige und interessante Tätigkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Westfleisch SCE mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- EFA Autoteilewelt GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochum - Alsco Berufskleidungs-Service
Sachbearbeiter / Kundenservice Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenCastrop-Rauxel - Kelvion Machine Cooling Systems GmbH - Herne
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHerne - Thalia Bücher GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMarl
WE
Westfleisch SCE mbHSachbearbeiter Retouren- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Oer-Erkenschwick
VollzeitVor Ort
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle steuerst du das gesamte Reklamationsmanagement und bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fachbereichen, um Prozesse sowie die Servicequalität stetig zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- •Lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigenorganisation
- •Kundenorientierung, Teamfähigkeit und professionelles Auftreten
- •Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- •Analytisches Denkvermögen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Reklamationen von Kund:innen und Endverbraucher:innen im System erfassen
- •Reklamations- und Retourenprozesse überwachen und steuern
- •Termingerechte Abwicklung aller Vorgänge sicherstellen
- •Ursachenermittlungen und Maßnahmenbeschreibungen bei Fachbereichen einholen
- •Stellungnahmen erstellen und eng mit Key Account Manager:innen abstimmen
- •Wirksamkeitsprüfungen für eingeleitete Maßnahmen durchführen
- •Interne und externe Stakeholder zu Retourenthemen beraten
- •Berichtswesen im SAP BI betreuen und weiterentwickeln
- •An Prozessoptimierungen für höhere Servicequalität mitwirken
Tools & Technologien
ERP-SystemeSAPMS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Weiterbildungsangebote
- •Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •Motivierte Teammitglieder
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Eigenständige und interessante Tätigkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Westfleisch SCE mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Westfleisch SCE mbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen bietet praxisorientiertes Lernen in der Genossenschaft und fördert die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen.
Noch nicht perfekt?
- LuDz West GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter:in für die Abteilung Retouren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochum - EFA Autoteilewelt GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochum - Alsco Berufskleidungs-Service
Sachbearbeiter / Kundenservice Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenCastrop-Rauxel - Kelvion Machine Cooling Systems GmbH - Herne
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHerne - Thalia Bücher GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMarl