Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Reklamationen(m/w/x)
Beratung und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Qualitätsproblemen in ERP- und Ticketsystemen. Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Kontaktfreudigkeit und Offenheit sind wünschenswert.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie, Spedition, Büro)
- Berufserfahrung Reklamationsmanagement (wünschenswert)
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Kontaktfreudigkeit und Offenheit
- Sehr gutes Deutsch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- ERP-System Kenntnisse (MS Business Central wünschenswert)
Aufgaben
- Kunden zu Reklamationen und Qualitätsproblemen beraten
- Reklamationen annehmen
- Reklamationen erfassen
- Reklamationen selbstständig bearbeiten
- Reklamationsfälle in ERP- und Ticketsystem erfassen
- Schnittstelle zu Lagerlogistik, Sales und Spediteuren bilden
- Kundenzufriedenheit durch positive und serviceorientierte Arbeitsweise sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- MS Business Central
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Mitarbeiter im Kundendienst Quereinstieg möglich(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerFrankfurt am Main - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - Holman GmbH
Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn - wolf personalmanagement
Customer Service Representative Deutsch/Englisch(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNeu-Isenburg
Sachbearbeiter Reklamationen(m/w/x)
Beratung und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Qualitätsproblemen in ERP- und Ticketsystemen. Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Kontaktfreudigkeit und Offenheit sind wünschenswert.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie, Spedition, Büro)
- Berufserfahrung Reklamationsmanagement (wünschenswert)
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
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- Sicherer Umgang mit MS Office
- ERP-System Kenntnisse (MS Business Central wünschenswert)
Aufgaben
- Kunden zu Reklamationen und Qualitätsproblemen beraten
- Reklamationen annehmen
- Reklamationen erfassen
- Reklamationen selbstständig bearbeiten
- Reklamationsfälle in ERP- und Ticketsystem erfassen
- Schnittstelle zu Lagerlogistik, Sales und Spediteuren bilden
- Kundenzufriedenheit durch positive und serviceorientierte Arbeitsweise sicherstellen
Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
Holzland Becker
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Player im E-Commerce und bietet Produkte wie Terrassendielen und Gartenhäuser an.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - Holman GmbH
Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)
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Customer Service Representative Deutsch/Englisch(m/w/x)
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