Gemeinde Kürten
Sachbearbeitung Bürgerservice(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Kürten
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStadtwerke Solingen GmbH
Sachbearbeiter:in Markt-& Kundenmanagement(m/w/x)
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Mahnungen, Kündigungen und Zahlungsvereinbarungen für Mobilitätsdienstleister mit 125 Jahren Erfahrung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und tarifliche Zulagen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement und/oder Kundenservice (idealerweise)
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Empathie und Konfliktlösungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Aufgaben
- Kundenservice im Frontoffice leisten
- Forderungsmanagement durchführen
- Mahnungen, Kündigungen, Zahlungsvereinbarungen und Teilzahlungsregelungen erstellen
- Zahlungseingänge mit der Buchhaltung prüfen und abstimmen
- Telefonisch, schriftlich und digital mit Kund:innen sowie Inkassodienstleistern korrespondieren
- Kundenanfragen im Forderungsmanagement und Kundenservice bearbeiten
- Kund:innen persönlich, schriftlich und telefonisch beraten und informieren
- Abonnements beraten und Anträge annehmen
- Abonnements prüfen und abwickeln
- Abonnements ändern und kündigen
- Zahlungen aus Verkauf, Abonnement und EBE-Fällen vereinnahmen
- Kundenanliegen und Beschwerden aufnehmen, bearbeiten und weiterleiten
- Bei der Optimierung und Digitalisierung von Kundenservice-Prozessen mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Zulagen
- Tarifliche Zulagen
- Jubiläumszuwendungen
- Weihnachtsgeld
- Zusatzleistungen
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gelebtes Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
- Sportangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Bushaltestellen vor der Tür
Öffi Tickets
- Mitarbeitertickets für den öffentlichen Nahverkehr
Modernes Büro
- Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit frischer Küche
Snacks & Getränke
- Wasserspender
- Kostenloses Obst
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Lockere Unternehmenskultur
- Teamgeist
- Spaß an der Arbeit
Mentoring & Coaching
- Gegenseitige Unterstützung
- Einführungstage
Team Events & Ausflüge
- Aktivitäten auf Teamebene
- Mitarbeiterevents
- Betriebsausflüge
Gemeinnützige Ausrichtung
- Gemeinnützige Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadtwerke Solingen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ST
TransportationSolingen
Das Unternehmen bietet eine fundierte Ausbildung zur Industriekauffrau bzw. zum Industriekaufmann und übernimmt Verantwortung für die Ausbildung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Body Masters WuppertalBürokauffrau / Bürokaufmann im Kundenmanagement(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWuppertalab 2.200 - 2.800 / Monat
- TERTIA Berufsförderung GmbH & Co. KGVerwaltungsmitarbeiter:in(m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWermelskirchen
- BarmeniaGothaer AGMitarbeiter:in Vertriebsinnendienst in einer Agentur(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerVelbert
- WSW mobil GmbH - FahrbetriebBusfahrer(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWuppertal