Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
Bearbeitung von Leistungsfällen in der Lebensversicherung mit Fokus auf empathische und lösungsorientierte Kundenbetreuung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitsformen und individuelle Förderung.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie, Teamfähigkeit, Resilienz und Lernbereitschaft
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in telefonischer und/oder schriftlicher Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office
- Lösungsorientiertes Denken und strukturierte Selbstorganisation
- Nachweis der angemessenen Qualifikation gemäß § 48 VAG
Aufgaben
- Kund:innen im Leistungsfall empathisch betreuen
- Kund:innen lösungsorientiert betreuen
- Kund:innen serviceorientiert betreuen
- Anfragen aus allen Vertriebswegen bearbeiten
- Hohe telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Definierte Servicelevel einhalten
- Vorgänge strukturiert dokumentieren
- Vorgänge sorgfältig dokumentieren
- Qualifiziertes Feedback einbringen
- Leistungsservice weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Systeme
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Trainings- und Lernangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Noch nicht perfekt?
- Holman GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn
- MRH Trowe
Sachbearbeiter Schaden Reise- & Mietwagenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - DFV Deutsche Familienversicherung AG
Sachbearbeiter Krankenzusatzversicherung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Mercer
Versicherungskaufmann:frau / Versicherungssachbearbeiter:frau – betriebliche Altersvorsorge (bAV)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, München - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenbetreuer Sachversicherung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
Bearbeitung von Leistungsfällen in der Lebensversicherung mit Fokus auf empathische und lösungsorientierte Kundenbetreuung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitsformen und individuelle Förderung.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie, Teamfähigkeit, Resilienz und Lernbereitschaft
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in telefonischer und/oder schriftlicher Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office
- Lösungsorientiertes Denken und strukturierte Selbstorganisation
- Nachweis der angemessenen Qualifikation gemäß § 48 VAG
Aufgaben
- Kund:innen im Leistungsfall empathisch betreuen
- Kund:innen lösungsorientiert betreuen
- Kund:innen serviceorientiert betreuen
- Anfragen aus allen Vertriebswegen bearbeiten
- Hohe telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Definierte Servicelevel einhalten
- Vorgänge strukturiert dokumentieren
- Vorgänge sorgfältig dokumentieren
- Qualifiziertes Feedback einbringen
- Leistungsservice weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Systeme
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Trainings- und Lernangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Holman GmbH
Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn - MRH Trowe
Sachbearbeiter Schaden Reise- & Mietwagenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - DFV Deutsche Familienversicherung AG
Sachbearbeiter Krankenzusatzversicherung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Mercer
Versicherungskaufmann:frau / Versicherungssachbearbeiter:frau – betriebliche Altersvorsorge (bAV)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, München - R+V Allgemeine Versicherung AG
Kundenbetreuer Sachversicherung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main