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HA
Harz Energie GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Herzberg am Harz
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für vielfältige Anliegen und trägst durch deine Kundenorientierung zur hohen Zufriedenheit der Kund:innen bei. Dein Alltag umfasst die Beratung, die Datenbearbeitung und die Betreuung von Kommunikationskanälen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich der Energiewirtschaft
  • •Empathische und wertschätzende Kommunikation
  • •Strukturierte, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten
  • •Erfahrungen im Bereich SAP IS-U wünschenswert
  • •Flexibler Einsatz an weiteren Servicestandorten nach Einarbeitung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden schriftlich, persönlich und telefonisch beraten
  • •Kundendaten bearbeiten, wie Umzugsmeldungen und Bankdatenänderungen
  • •Zählerstände erfassen und Abschlagsanpassungen vornehmen
  • •Bei der Tarifauswahl beraten
  • •Verschiedene Kommunikationsplattformen betreuen

Tools & Technologien

MS-OfficeSAP IS-U

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • •Energiezuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschusstes Mittagessen

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents
  • •Betriebsausflüge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitervergünstigungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Harz Energie GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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