Die KI-Suchmaschine für Jobs
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst deren Anliegen souverän. Du koordinierst Serviceeinsätze und sorgst durch präzises Ticketmanagement für reibungslose Abläufe.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- •Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Souveränität im Umgang mit Menschen
- •Hohe Kommunikationsbereitschaft
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
- •Kundenorientierung
- •Teamgeist
Ausbildung
Aufgaben
- •Kund:innen im First-Level-Support telefonisch und schriftlich beraten
- •Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- •Lösungsorientiert bei Problemen und Anliegen unterstützen
- •Einen freundlichen und professionellen Kundenumgang pflegen
- •Kundenreklamationen genau im Ticketsystem erfassen und dokumentieren
- •Tickets zur effizienten Problemlösung weiterleiten und priorisieren
- •Ticketstatus kontinuierlich nachverfolgen und aktualisieren
- •Externe Servicepartner:innen und Techniker:innen koordinieren und beauftragen
- •Rechtzeitige Abwicklung von Serviceanfragen sicherstellen
- •Mit internen und externen Ansprechpartner:innen kommunizieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Onboarding
- •Individuelles Weiterbildungsangebot
Mentoring & Coaching
- •Einarbeitungsprogramm
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- •Umfassende Sozialleistungen
- •JobRad
- •Mitarbeitenden-PC-Programm
- •Mitwirkung an Strategieprojekten
- •Chancengleichheit
Sicherer Arbeitsplatz
- •Umfassende Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfassende Gesundheitsleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Attraktive Leasingmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Inklusives Miteinander
- meistro GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorIngolstadt
- NatuGena GmbH
Kundenservice & Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorGroßmehring - NatuGena GmbH
Junior Vertriebs-Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorIngolstadt - meistro GmbH
Sachbearbeiter Marktkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorIngolstadt - Dr. O.K. Wack Chemie GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBaar-Ebenhausen
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst deren Anliegen souverän. Du koordinierst Serviceeinsätze und sorgst durch präzises Ticketmanagement für reibungslose Abläufe.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- •Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Souveränität im Umgang mit Menschen
- •Hohe Kommunikationsbereitschaft
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
- •Kundenorientierung
- •Teamgeist
Ausbildung
Aufgaben
- •Kund:innen im First-Level-Support telefonisch und schriftlich beraten
- •Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- •Lösungsorientiert bei Problemen und Anliegen unterstützen
- •Einen freundlichen und professionellen Kundenumgang pflegen
- •Kundenreklamationen genau im Ticketsystem erfassen und dokumentieren
- •Tickets zur effizienten Problemlösung weiterleiten und priorisieren
- •Ticketstatus kontinuierlich nachverfolgen und aktualisieren
- •Externe Servicepartner:innen und Techniker:innen koordinieren und beauftragen
- •Rechtzeitige Abwicklung von Serviceanfragen sicherstellen
- •Mit internen und externen Ansprechpartner:innen kommunizieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Onboarding
- •Individuelles Weiterbildungsangebot
Mentoring & Coaching
- •Einarbeitungsprogramm
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- •Umfassende Sozialleistungen
- •JobRad
- •Mitarbeitenden-PC-Programm
- •Mitwirkung an Strategieprojekten
- •Chancengleichheit
Sicherer Arbeitsplatz
- •Umfassende Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfassende Gesundheitsleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Attraktive Leasingmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Inklusives Miteinander
Über das Unternehmen
KESSEL SE + Co. KG
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt seit 1963 innovative Entwässerungslösungen und ist Marktführer in Deutschland sowie internationaler Premiumanbieter in der Wassertechnik.
- meistro GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorIngolstadt - NatuGena GmbH
Kundenservice & Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorGroßmehring - NatuGena GmbH
Junior Vertriebs-Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorIngolstadt - meistro GmbH
Sachbearbeiter Marktkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorIngolstadt - Dr. O.K. Wack Chemie GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBaar-Ebenhausen