Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung für Strom, Gas, Wasser und Wärme in Nordwest-Niedersachsen, inklusive WhatsApp-Anfragen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Moderner Arbeitsplatz mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersversorgung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute Ausdrucksweise
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Umfassende Kenntnisse in MS-Office-Produkten
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Kundenorientierung
Aufgaben
- Kundenbetreuung persönlich, telefonisch und schriftlich
- Kundenbetreuung im Kundenzentrum (Früh-/Spätdienste)
- Eingangspost bearbeiten
- E-Mails bearbeiten
- Kundenanfragen aus WhatsApp bearbeiten
- Kundenanfragen aus dem Online-Kundenportal bearbeiten
- Telefonische Kundenbetreuung im Call-Center
- Vertretung an der Zentrale
- Umzugsbearbeitung durchführen
- Tarifberatung anbieten
- Abschläge ermitteln
- Rechnungssimulationen erstellen
- Debitorische Anfragen bearbeiten
- Verbräuche in Leerwohnungen ermitteln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Produkten
Benefits
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- GEW Wilhelmshaven GmbHVollzeitAusbildungnur vor OrtWilhelmshavenab 1.321 - 1.522 / Monat
- TBD Technische Bau Dienstleistungen GmbH
Servicetechniker - Stromzählerwechsel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFriedeburg - NORDFROST GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWilhelmshaven - jobtimum GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWilhelmshaven - NORDFROST GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWilhelmshaven
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Über das Unternehmen
GEW Wilhelmshaven GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein regionales Energieversorgungsunternehmen in Nordwest-Niedersachsen und bietet Strom, Erdgas, Wasser sowie Wärmeversorgung und Contracting an.
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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtWilhelmshavenab 1.321 - 1.522 / Monat - TBD Technische Bau Dienstleistungen GmbH
Servicetechniker - Stromzählerwechsel(m/w/x)
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Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kunden- und Auftragsmanagement(m/w/x)
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