Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice Homeoffice & Büro im Wechsel(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen und Vorgängen in der Sachbearbeitung für Personaldienstleister. Kaufmännische Vorerfahrung zwingend erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Wechsel zwischen Homeoffice und Büro.
Anforderungen
- Kaufmännische Vorerfahrung (zwingend)
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Kundenanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Energieerfahrung von Vorteil (Kundenservice/Sachbearbeitung)
- SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit vergleichbaren Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Vorgänge im Kundenservice eigenständig bearbeiten
- Vorgänge in der Sachbearbeitung eigenständig bearbeiten
- Kundenanliegen prüfen
- Kundenanliegen bearbeiten
- Kundenanliegen nachverfolgen
- Telefonische Kommunikation mit Kunden führen
- Schriftliche Kommunikation mit Kunden führen
- Telefonische Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
- Schriftliche Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
- Stammdaten pflegen
- Bewegungsdaten pflegen
- Stammdaten aktualisieren
- Bewegungsdaten aktualisieren
- Stammdaten qualitätssichern
- Bewegungsdaten qualitätssichern
- Klärfälle bearbeiten
- Bei Unstimmigkeiten abstimmen
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
- Bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
- Alle Vorgänge dokumentieren
- Alle Vorgänge systemseitig erfassen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice und Büro mit festen Präsenztagen
- Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Sehr gute Schulung und strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
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Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)
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- Erfahrung in Kundenbetreuung und Kundenanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
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- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
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Aufgaben
- Vorgänge im Kundenservice eigenständig bearbeiten
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- Bei Unstimmigkeiten abstimmen
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
- Bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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