Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice für Geschäftskunden(m/w/x)
Bearbeitung von Geschäftskundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen für über 15 Modemarken. Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/frau, Industriekaufmann/frau)
- 1-2 Jahre Berufserfahrung (Kundenservice, Customer Service, Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Kundendienst)
- Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu flexiblen Schichten (08-18 Uhr)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1/C2)
- Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch, Französisch) von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse MS-Office / Google Workspace
- Idealerweise SAP-Kenntnisse
Aufgaben
- Geschäftskundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Aufträge, Retouren und Reklamationen bearbeiten
- Rechnungen und Gutschriften in SAP erstellen
- Neukunden anlegen und betreuen
- Auswertungen und Übersichten mit Excel/Google Sheets erstellen
- Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst bilden
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- Google Workspace
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Schichten
- Mobiles Arbeiten (Home-Office)
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kinderbetreuungszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Produkte & Partner-Onlineshops
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
Moderne Technikausstattung
- Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorReinheim
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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- Ausstattung mit Laptop und Bildschirm für zu Hause
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Über das Unternehmen
TB International GmbH
Branche
Fashion
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Fashion Brands dabei, auf Marktplätzen sichtbar und erfolgreich zu werden.
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