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CACarOnSale

Sachbearbeiter Kundenservice & Fahrzeugmanagement(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Verwaltung von Fahrzeugabwicklung, Standgebühren, Mahnungen und Transportbuchungen für digitalen B2B-Autohandel. Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. 10 Tage "work from anywhere" und 28 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
  • Praxis mit CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot oder Freshdesk
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2)
  • Weitere Sprachen wie Türkisch, Arabisch oder Französisch von Vorteil
  • Kenntnisse in der Fahrzeugabwicklung (z.B. Autohaus, Auktionsplattform)
  • Selbstständige, unternehmerische, problemlösungsorientierte und datengetriebene Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Empathie, soziale Kompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten

Aufgaben

  • Die gesamte Fahrzeugabwicklung übernehmen
  • Optimierungspotenziale in Abläufen identifizieren
  • Eigene Lösungsansätze entwickeln
  • Zu einem erstklassigen Kundenerlebnis beitragen
  • Standgebühren, Mahnungen und Transportbuchungen verwalten
  • Selbstabholungen koordinieren
  • Proaktiv erinnern
  • Kunden und Partner bei Fragen zum Dokumentenversand unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • TürkischGrundkenntnisse
  • ArabischGrundkenntnisse
  • FranzösischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Freshdesk

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • Halber Tag am 24. und 31.12.

Workation & Sabbatical

  • 10 Tage pro Jahr "work from anywhere"

Betriebliche Altersvorsorge

  • 20% Zuschuss auf betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
  • Urban Sports Club-Zuschuss

Öffi Tickets

  • Volle Kostenübernahme für das Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen

Attraktive Vergütung

  • Virtual Stock Options Plan

Moderne Technikausstattung

  • Freie Hardwarewahl (Windows oder iOS)

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsgespräche 2x/Jahr

Sonstige Zulagen

  • Individuelles Weiterbildungsbudget

Mentoring & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding
  • Buddy-Programm

Startup-Atmosphäre

  • Starke Sparring-Kultur

Sonstige Vorteile

  • Prayer Room
  • Internes Frauennetzwerk

Lockere Unternehmenskultur

  • Hundefreundliches Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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