Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Care(m/w/x)
Bearbeitung von 78.000+ Aufschaltungen und 43.000+ Interventionsobjekten für Marktführer der Sicherheitsbranche. Kunden- und Serviceorientierung erforderlich. Dienstwagen bei Bedarf, steuerfreie EdenRed-Gutscheinkarte.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
- Klare, präzise und zuverlässige Kommunikation
- Lösungsorientierung und vorausschauendes Denken
- Fähigkeit zum Perspektivwechsel und Kundensicht
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise)
Aufgaben
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten und klären
- Telefonisch und schriftlich mit Kund:innen Kontakt aufnehmen
- Proaktiv mit Vertragswesen, Faktura, Partnernetzwerk, Vertrieb und Leitstelle abstimmen
- Proaktiv mit Vertragswesen, Faktura, Partnernetzwerk, Vertrieb und Leitstelle zusammenarbeiten
- Hohe Kund:innenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln sicherstellen
- Zur Kundenbindung beitragen durch lösungsorientierte Anliegenbearbeitung
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Word
- Excel
- Outlook
- CRM-Systemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Firmenwagen
- Dienstwagen bei Bedarf
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie EdenRed-Gutscheinkarte
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiter-Rabatte
- Online-Mitarbeiterportal
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Weiterbildungsangebote
- Umfangreicher Seminarkatalog
- Technische Produktschulungen
Lockere Unternehmenskultur
- Feste Ansprechpartner:innen
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
Noch nicht perfekt?
- PLANA KüchenlandVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorLudwigshafen am Rheinab 50.000 / Jahr
- PM-International AG
Sachbearbeiter Serviceabteilung Deutschland(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerSpeyer - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - CWS Fire Safety GmbH
Sachbearbeiter kaufmännischer Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim
Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Care(m/w/x)
Bearbeitung von 78.000+ Aufschaltungen und 43.000+ Interventionsobjekten für Marktführer der Sicherheitsbranche. Kunden- und Serviceorientierung erforderlich. Dienstwagen bei Bedarf, steuerfreie EdenRed-Gutscheinkarte.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
- Klare, präzise und zuverlässige Kommunikation
- Lösungsorientierung und vorausschauendes Denken
- Fähigkeit zum Perspektivwechsel und Kundensicht
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise)
Aufgaben
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten und klären
- Telefonisch und schriftlich mit Kund:innen Kontakt aufnehmen
- Proaktiv mit Vertragswesen, Faktura, Partnernetzwerk, Vertrieb und Leitstelle abstimmen
- Proaktiv mit Vertragswesen, Faktura, Partnernetzwerk, Vertrieb und Leitstelle zusammenarbeiten
- Hohe Kund:innenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln sicherstellen
- Zur Kundenbindung beitragen durch lösungsorientierte Anliegenbearbeitung
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Word
- Excel
- Outlook
- CRM-Systemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Firmenwagen
- Dienstwagen bei Bedarf
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie EdenRed-Gutscheinkarte
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiter-Rabatte
- Online-Mitarbeiterportal
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Weiterbildungsangebote
- Umfangreicher Seminarkatalog
- Technische Produktschulungen
Lockere Unternehmenskultur
- Feste Ansprechpartner:innen
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
Über das Unternehmen
Securitas
Branche
Security
Beschreibung
Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen in Deutschland und weltweit, mit 344.000 Mitarbeitern in 41 Ländern.
Noch nicht perfekt?
- PLANA Küchenland
Kundenservice / Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorLudwigshafen am Rheinab 50.000 / Jahr - PM-International AG
Sachbearbeiter Serviceabteilung Deutschland(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerSpeyer - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - CWS Fire Safety GmbH
Sachbearbeiter kaufmännischer Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim