DACHSER
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
7D7Days Media Services GmbH
Sachbearbeiter:in Kundendienst & Abrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen sowie Klärung von Reklamationsfällen im CRM-System (Salesforce) für Logistikdienstleister. Kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung im Kundendienst erforderlich. Homeoffice-Möglichkeiten, Gestaltungsspielraum bei vielseitigen Aufgaben.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst (idealerweise Logistik)
- Freude am Kundenkontakt
- Stilsicheres Deutsch
- Sichere Verständigung auf Englisch
- Gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse MS Office, insbesondere Excel
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Angenehme Umgangsformen
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen selbständig bearbeiten
- Kundenanliegen und Reklamationsfälle abteilungsübergreifend klären
- Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce) erfassen und dokumentieren
- Sendungsdaten im Logistiksystem überprüfen und nachverfolgen
- Abrechnungsdaten aufbereiten und Rechnungen an Kunden stellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeExcel
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Modernes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Interessante Tätigkeit in dynamischem Unternehmen
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 7Days Media Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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7D
LogisticsFrankfurt am Main
Das Unternehmen ist ein mittelständischer Fulfillment Dienstleister mit Expertise im Transport- und Logistikbereich.
7days.swissWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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