Arvato SE
Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
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ARArvato SE
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Spanisch und Englisch (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für internationale Konsumgüter- und Tech-Kunden, inklusive Auftragsbearbeitung in SAP. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenerfahrung mit sehr guten Spanisch- und Englischkenntnissen erforderlich. Kostenfreie Krankenzusatzversicherung und großzügiges Gesundheitsbudget.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann) oder Quereinsteiger mit Kundenerfahrung
- Kommunikationsstärke und Engagement
- Erste Erfahrung im internationalen Customer Service
- Sehr gute Spanischkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gutes Deutschsprachvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Erste Berührungspunkte mit ERP-System (idealerweise SAP)
Aufgaben
- Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt auf Spanisch und Englisch
- Kundenfragen auf Spanisch und Englisch beantworten
- Kolleg:innen bei Bedarf auf Deutsch unterstützen
- Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess begleiten
- Aufträge im SAP-System anlegen
- Mit Logistik und Qualitätssicherung zusammenarbeiten
- Retouren und Reklamationen bearbeiten
- Transportdisposition und Exportabwicklung koordinieren
- Reports erstellen
- Kundenstammdaten im SAP-System pflegen
- Artikelstammdaten im SAP-System pflegen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Spanisch – fließend
Englisch – fließend
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeERP-SystemSAP
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Großzügiges Gesundheitsbudget
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- Mobile Office
- Moderne Tools
Weiterbildungsangebote
- Investition in fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Interne Lernformate
Mentoring & Coaching
- Mentoring durch erfahrene Kolleg:innen
- Gegenseitiges Feedback
Sonstige Vorteile
- Digitalisierte und weitgehend automatisierte Prozesse
- Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Duz-Kultur
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Wir statt ich-Mindset
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Arvato SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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