Vonovia SE
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin, Dresden, Essen
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VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Dresden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für die Mieter:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen – von der App-Anfrage bis zum Reparaturauftrag – schnell und kompetent bearbeitet werden.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
- Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation und Eigenständigkeit bei Problemlösungen
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Schriftliche und telefonische Anfragen im Servicecenter bearbeiten
- Vertrauensverhältnis zu den Mieter:innen aufbauen
- Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zum technischen Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
WordExcelOutlookPC
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Sonstige Vorteile
- •Schichtsystem
- •JobRad
- •Jubiläumszahlungen
- •Unterstützung bei der Wohnungssuche
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungspfade
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- •Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Vonovia PlusCard
- •Vergünstigungen bei corporate benefits
- •Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- •Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- •Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Workation & Sabbatical
- •Vonovia Ferienwohnungen
Familienfreundlichkeit
- •Viva FamilienService
- •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKlipphausen - Vonovia SE
Stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorDresden - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Culina Logistics
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLeppersdorf
VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Dresden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für die Mieter:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen – von der App-Anfrage bis zum Reparaturauftrag – schnell und kompetent bearbeitet werden.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
- Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation und Eigenständigkeit bei Problemlösungen
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Schriftliche und telefonische Anfragen im Servicecenter bearbeiten
- Vertrauensverhältnis zu den Mieter:innen aufbauen
- Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zum technischen Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Sonstige Vorteile
- •Schichtsystem
- •JobRad
- •Jubiläumszahlungen
- •Unterstützung bei der Wohnungssuche
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungspfade
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- •Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Vonovia PlusCard
- •Vergünstigungen bei corporate benefits
- •Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- •Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- •Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Workation & Sabbatical
- •Vonovia Ferienwohnungen
Familienfreundlichkeit
- •Viva FamilienService
- •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
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Über das Unternehmen
Vonovia SE
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
Noch nicht perfekt?
- Vonovia SE
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Essen - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKlipphausen - Vonovia SE
Stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorDresden - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Culina Logistics
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLeppersdorf