Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice(m/w/x)
Beratung von Patient:innen und Angehörigen zu Therapien mit medizinischen Gasen, Abstimmung von Lieferterminen und Bearbeitung von Servicescheinen. Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und eine abgeschlossene Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage und betriebliche Altersversorgung.
Anforderungen
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und abgeschlossene medizinische, naturwissenschaftliche, technische oder kaufmännische Ausbildung
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt und angenehme Telefonstimme
- Erfahrung im Gesundheitswesen und Umgang mit Krankenkassen (wünschenswert)
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), @Home (wünschenswert)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Verhalten, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Leidenschaft für digitale Trends, neue Technologien und Plattformen
Aufgaben
- Patient:innen und deren Angehörige telefonisch beraten
- Liefer- und Rückholtermine abstimmen
- Servicescheine bearbeiten
- Tauschaufträge bearbeiten
- Beratung zu Gerätedefekten am Telefon anbieten
- Cross- und Upselling-Themen bearbeiten
- Patientenbelange nacharbeiten
- Krankenkassen betreuen
- Ärzte betreuen
- Patient:innen betreuen
- Fachhändler betreuen
- Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen koordinieren
- Maßnahmen zur Reklamationsvermeidung umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch pme-Familienservice
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche und fachliche Entwicklungschancen
Gefällt dir diese Stelle?
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- ResMedVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
- ResMed
Service Disponent:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtSeniorMünchen, Mönchengladbach - Hamberger Großmarkt
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - BayWa
Sachbearbeiter Innendienst – Bauelemente (Fenster, Türen, Tore)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen - 431 ResMed GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Abrechnung, Interne Dienste & Validierung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
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Über das Unternehmen
Linde Gas Therapeutics GmbH
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.
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